Эксперты рассказали о том, сколько времени украинцы проводят в интернете и что чаще всего покупают
Nielsen рассказал о том, сколько времени украинцы проводят онлайн и что делают в интернете чаще всего. Фото: rd.com
Сегодня в ходе мероприятия Nielsen eCommerce Launch эксперты международной маркетинговой компании Nielsen озвучили цифры, отражающие состояние рынка электронной коммерции в Украине в настоящее время.
В частности, Снежана Абдуллина, коммерческий директор Nielsen, сообщила, что проникновение интернета в Украине на сегодняшний день составляет 63%. Если сравнивать с аналогичным показателем соседних стран (Россия — 67%, Польша — 75%, Чехия — 77%) и ведущих стран мира (США — 85%, Канада — 86%, Южная Корея — 90%), Украине еще есть куда расти.
Чаще всего для выхода в сеть украинцы используют смартфон (82%), поддерживая глобальный тренд. Ноутбук используют 59% украинцев, ПК — 50%.
Треть дня украинцы проводят онлайн. Это практически 8 часов (07:49) ежедневно. 72% украинских интернет-пользователей (18,4 млн) выходят в сеть ежедневно. Для сравнения, жители Южной Кореи проводят чуть более 5 часов в день онлайн, жители Германии — 4,5 часов, Польши — 6 часов. Чаще всего подключения происходят из дома в рабочие и выходные дни (92% и 90% соответственно), а также с рабочего места (52%). Европейские интернет-пользователи также предпочитают заходить в интернет из дома, но в выходные дни делают это реже (79%), чем украинцы.
Что чаще всего делают украинцы в интернете? Первое место по активностям занимают развлечения (музыка, видео, игры). На втором месте в настоящее время — шопинг. Следует отметить, что на четвертом месте по популярности среди онлайн-активностей — банкинг. В топ-10 также входят личные продажи.
В целом, 68% интернет-пользователей интересуются покупкой товаров и услуг. Каждый второй украинец, по данным Nielsen, что-либо покупал онлайн. А слово «купить» — второе по популярности, которое «гуглят» украинцы (самое популярное — «погода»).
ТОП-6 категорий товаров, которые украинцы чаще всего покупают онлайн:
- Модные товары (одежда, обувь).
- IT-товары и мобильные телефоны.
- Электроника.
- Товары для красоты и здоровья.
- Билеты на мероприятия.
- Книги и музыка.
В глобальном срезе самые популярные категории в e-commerce те же, за исключением товаров для красоты и здоровья — вместо них в рейтинг входят путешествия.
Как отметила Снежана в презентации, более активный рост в электронной коммерции по сравнению с торговлей в традиционных точках продаж приходится на товары широкого потребления, то есть, непродовольственные — показатели в 5 раз больше по сравнению с оффлайном. В целом, по прогнозам, объем рынка электронной торговли в сфере FMCG (товары широкого потребления) вырастет в два раза до 2022 года.
Снежана Абдуллина, коммерческий директор Nielsen, на презентации Nielsen eCommerce Launch 10.10.2019. Фото: PaySpace Magazine
Что необходимо совершенствовать в ближайшие годы, чтобы украинский e-commerce рынок активно развивался?
- увеличивать охват населения банковскими продуктами, в частности — платежными картами;
- наращивать проникновение интернета и смартфонов;
- упрощать ведение бизнеса;
- увеличивать надежность почтовых операторов;
- развивать культуру сбережений и безопасности платежей среди украинцев.
В целом, по словам эксперта, Украина не входит в число стран-лидеров по уровню развития электронной коммерции. Но и не находится в зачаточном состоянии. Потенциал отечественного e-commerce огромный, поэтому рост будет продолжаться.
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — Технологии в доставке: как будет выглядеть почта будущего
