close-btn

Money 20/20: будущее банкинга за искусственным интеллектом

C 21 по 24 октября в Лас-Вегасе проходит крупшнейшее в мире финтех-мероприятие Money 20/20 

искусственный интеллект в банкинге

Искусственный интеллект как будущее банкинга. Фото: microblink.com

Money 20/20 — это крупнейшее в мире финтех-мероприятие, которое проходит в Лас-Вегасе c 21 по 24 октября 2018 года. Событие собирает экспертов и предпринимателей со всего мира, чтобы обсуждать последние тенденции и новости в сфере финансовых услуг. Так, в первый день конференции активно обсуждалась тема внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в сферу банкинга.

ИИ формирует совершенно другую эпоху персонализации, создавая новые сервисы и функциональные возможности для клиентов. Сейчас концепция личного финансового управления заменяется «личным финансовым коучингом» или даже «жизненным коучингом», учитывая глубокую связь личных и финансовых вопросов.

будущее банкинга

Money 20/20: будущее банкинга за искусственным интеллектом. Фото: epthinktank.eu

Вместо того, чтобы анализировать и информировать клиентов об их текущем финансовом состоянии, необходимо предоставить автоматизированные рекомендации. Однако 41% банковских провайдеров во всем мире не предлагают своим клиентам персонализированные рекомендации о том, как более эффективно управлять своими финансами.

На рынке до сих пор существует явная проблема, которую банкам необходимо решить. Исследование GlobalData 2018 Retail Banking Insight Survey показало, что 61% клиентов считают персональные рекомендации по управлению финансами от банков полезной услугой
Хайке Ван Ден Ховель
старший аналитик по банковскому делу GlobalData

Согласно последним исследованиям GlobalData, 72% потребителей во всем мире очень обеспокоены кражей личных данных. Тем не менее, когда аудиторию спросили, что важнее при совершении банковской операции — безопасность или удобство — 72% респондентов конференции Money 20/20 проголосовали за второе.

совершить банковскую операцию

Безопасность при совершении банковских операций. Фото: nist.gov

Сочетание искусственного интеллекта с биометрией решает две актуальные проблемы, а именно безопасность и удобство во время финансовых операций. Биометрия не ограничивается отпечатками пальцев. Она также включает в себя сканирование лица, идентификацию по голосу и так далее. В комбинации с ИИ это обеспечит дополнительные меры безопасности без лишнего дискомфорта.

Хайке Ван Ден Ховель считает, что банкам необходимо сосредоточиться на конкретных улучшениях, которые ИИ может предложить уже сегодня. Например, повышение уровня безопасности без ущерба для удобства и персонализация финансовых рекомендаций приведет к появлению новых коммерческих возможностей.

СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE

Ранее сообщалось о том, что всемирно известный геноид София дала пресс-конференцию. 11 октября, всемирно известная робот-женщина София впервые приехала в Украину и успела встретиться с премьер-министром Владимиром Гройсманом.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Украине пройдет конференция по IT-безопасности UA.SC 2018

google news