Кредитный онлайн-договор равноценный бумажному
Национальный банк с 1 июля этого года стал регулятором небанковских финансовых учреждений. С тех пор, как сообщает регулятор, в его адрес поступают обращения от граждан с просьбой аннулировать долги перед финансовыми компаниями. По их мнению, если кредитный договор заключен онлайн, то финансовая компания не соблюдала требований к его оформлению. НБУ разъяснил, так ли это на самом деле.
Как сообщает регулятор, если вы оформили кредитный договор онлайн, используя одноразовый пароль, то такой договор является равноценным обычному бумажному. По закону однотипный пароль имеет такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись или квалифицированная электронная подпись. «Поэтому не стоит пренебрегать своими обязательствами по кредиту, если он заключен в онлайн-формате», — отмечает Национальный банк.
У некоторых клиентов финкомпаний, отмечается на сайте НБУ, вызывает удивление тот факт, что в случае возникновения просрочки по кредиту, заключенному онлайн, информация о них попадает к коллекторам. Так происходит потому, что при заключении договора на сайте вы поставили «галочку» напротив строки «подтверждаю согласие на обработку своих персональных данных, в том числе их передачу в бюро кредитных историй». Такое согласие и является основанием для финансового учреждения передавать информацию о клиенте в коллекторские компании, если он не выполняет свои обязательства. В результате коллектор может звонить по указанным в анкете номерами телефона и отправлять письма клиенту. К тому же информация о вас будет также доступна бюро кредитных историй. В будущем это усложнит получение нового кредита.
«Важный совет всем, кто планирует брать кредит, — внимательно читайте условия договора. Особенно, если подписываете его онлайн. Ведь подписывая договор, в том числе с помощью одноразового пароля, вы берете на себя обязательства выполнять его условия. Поэтому внимательно прочитайте документы, распечатайте и сохраните экземпляр договора. В документе должны быть прописаны все условия кредита — процентная ставка, возможны комиссии и дополнительные платежи, штрафные санкции в случае просрочки выплат. Не стоит пренебрегать информацией об обработке персональных данных. Ведь вы даете согласие на передачу информации о вас третьим лицам,» — отмечает Национальный банк Украины.
Также регулятор подчеркивает, что если вы берете кредит больше минимальной зарплаты (сейчас 4 723. грн) и сроком более чем на один месяц, то финкомпания должна предоставить вам не только договор, но и паспорт потребительского кредита. В таком паспорте указывается реальная годовая процентная ставка и дополнительные комиссии. Это требования Закона Украины «О потребительском кредитовании».
В случае, если финансовое учреждение не выполняет условия договора, необходимо обратиться с жалобой на имя руководства этого учреждения. При отсутствии ответа необходимо обращаться в Национальный банк Украины.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось, что Национальный банк планирует принципиально обновить подходы к регулированию работы коллекторских компаний в Украине.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: НБУ назвал новые требования к отображению кредитных лимитов по картам
