Новое исследование цифровых платежей в Азиатско-Тихоокеанском регионе продемонстрировало развитие сервисов электронной оплаты товаров и услуг в Австралии, Китае, Индии, Индонезии, Японии, Малайзии, Новой Зеландии, Сингапуре и Таиланде.
Основные результаты исследования:
- В исследовании приняли участие жители восьми стран региона. Из них 82% когда-либо использовали цифровые методы платежей.
- В странах региона онлайн-платежи используют 72,4% респондентов, мобильные кошельки – 32,8%, а мобильные деньги – 13,3%.
- Онлайн-расчёты так популярны в Азии благодаря высокой скорости транзакций (47% респондентов), доверию к онлайн-платежам (21%) и относительно невысоким комиссиям, по сравнению с другими платежными инструментами (15%).
- 70% респондентов из Китая используют мобильный кошелек. В Индии только 40% опрошенных оплачивают товары с мобильного. Такого распространения мобильных платежей удалось добиться благодаря совершенствованию электронной коммерции в регионе и развитие платежей в режиме реального времени.
- В Индии цифровые методы оплаты товаров в Интернете приживаются быстрее, чем в целом по Азиатско-Тихоокеанскому региону.
- Чаще всего жители Индии используют мобильные платежи для пополнения счета телефона (60%), покупок онлайн (58%), коммунальных платежей (58%) и оплаты услуг такси (52%).
- При этом 23% индийцев используют мобильные деньги со счета SIM-карты для удаленной оплаты услуг.
- Распространение мобильных бумажников (например Alipay в Китае) заставляет традиционные банки совершенствовать свои финансовые услуги. В будущем именно мобильные платежи будут наиболее распространены на рынке. Уже 36,8% молодых людей отдают предпочтение этому способу оплаты.
- Электронные платежи будут становиться популярнее по мере роста экономики. Особенно в тех регионах, где слабо развит традиционный банкинг.
