close-btn
PaySpace Magazine Global toggle EN
Ми в соцмережах:
PaySpace Magazine Global toggle EN

Искуcственный интеллект ускорит работу европейского банка

Скандинавский банк Nordea при помощи искусственного интеллекта сможет анализировать текстовые запросы клиентов и направлять их в соответствующие отделы

Искуcственный интеллект

Искусственный интеллект в банке Фото: mashable.com

Технологию, которую будут использовать в банке, разработал и протестировал еще в прошлом году эстонский стартап Feelingstream.

Искусственный интеллект анализирует и классифицирует сообщения, отправленные клиентами. После этого технология автоматически перенаправляет их нужному подразделению или должностному лицу в Nordea для дальнейшей обработки. Программное обеспечение способно анализировать сотни сообщений в секунду, что позволит ускорить время ответа и улучшить качество обслуживания клиентов.

Сотрудничество Nordea и Feelingstream началось после участия стартапа в программе «Fintech Accelerator» от банка в прошлом году.

СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE

Ранее сообщалось о том, что Google запустит фонд искусственного интеллекта. Компания намерена стать лидером в сфере искусственного интеллекта и дополненной реальности.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ – Как виртуальная реальность изменит бизнес — инфографика

Хочу отримувати:

ТОП новини, квитки на заходи, безкоштовно!

Матеріали по темі

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: