close-btn

Бизнес недоволен услугами международных платежей

cross_borderpaymentsПровайдер глобальных денежных переводов Saxo Payments представил доклад с результатами исследования трансграничных платежей во время конференции Money 20/20 Europe, которая проходит в Копенгагене (Дания).

Во время исследования эмитенты, эквайеры и торговцы высказали свое мнение по поводу таких важных составляющих рынка, как скорость, стоимость и обменный курс денежных переводов.

Традиционные трансграничные банковские переводы больше не являются единственным решением. Авторы исследования ставили перед собой цель узнать, рассматривают ли компании альтернативные варианты, или продолжают по привычке платить высокую комиссию за медленные переводы и несправедливый обменный курс.

  • 63% участников исследования не довольны сроками доставки денежных переводов на счета получателей.
  • Только 38% считают курс валют при конвертации переводов справедливым.
  • Тем не менее, только треть клиентов ищут другие варианты.

Исследование показывает, что компании слишком заняты повседневными задачами и качественным обслуживанием клиентов. У них нет времени на то, чтобы провести исследование рынка и найти более подходящего провайдера платежей. Даже несмотря на то, что смена платежного партнера сэкономила бы им часть бюджета.

  • Только 27% респондентов знают о существовании новых участников рынка денежных переводов, которые зачастую предлагают более выгодные условия сотрудничества.
  • 79,4% подпишут контракт с другим провайдером трансграничных платежей, если его предложение будет дешевле.
  • 63% готовы менять поставщика услуг ради более быстрых денежных переводов.

По прогнозам, к 2025 году глобальные торговые потоки достигнут $85 трлн. А 3% комиссии, которые взимают провайдеры, достигнут $2.55 трлн., которые можно было бы потратить на развитие бизнеса. Немногие предприятия могут позволить себе игнорировать эту сумму. Бизнесу пора пересмотреть свои приоритеты и понять, сколько может принести оптимизация процесса платежей.

google news