Исследование украинского рынка потребительского кредитования показало ряд нарушений
Нечестные кредиты: как украинские банки нарушают права заемщиков. Фото: psm7.com
Украинские финучреждения регулярно не соблюдают нормы Закона Украины «О потребительском кредитовании», который вступил в силу 10 июня 2017 года. В частности, нарушения наблюдаются в рекламе, раскрытии информации, условиях кредитов, сообщении реальной стоимости кредита и при выборе страховых компаний. Такими оказались результаты исследования рынка потребительского кредитования, проведенного под руководством Проекта USAID «Трансформация финансового сектора».
Ключевые результаты исследования:
- Более 10% всех рекламных материалов нарушают запрет рекламы «0%» кредитов, предусмотреный ст.7 Закона о потребительском кредитовании. В большинстве рекламных материалов не указываются процентные ставки, чтоб на такую рекламу не распространялось требование Закона указывать реальную стоимость кредита.
- В 97,6% случаев во время первичной консультации «тайным покупателям» не представлялась полная письменная информация о кредите, как того требует законодательство. Чаще всего отсутствовала информация о реальной годовой процентной ставке и ориентировочной общей стоимости кредита.
- Финучреждения продолжают взимать высокие комиссии за предоставление и обслуживание кредитов. Таким образом, реальные годовые процентные ставки банков по кредитам на сумму от 4 тыс до 6 тыс грн на срок от 6 до 12 месяцев колеблются от 32% до 200%, а реальные ставки финкомпаний и вовсе достигают 1600%.
- В некоторых аспектах кредитные договоры были приведены в соответствие с требованиями законодательства, особенно это касается указывания реальной годовой процентной ставки. Однако все еще очень распространены незаконные условия в договорах — в частности, предоставление кредитору права требовать досрочного возврата кредита, если заемщик не согласен с изменением размера платежей по кредиту (50% договоров).
- Во всех случаях предоставления кредита с обязательным страхованием заемщику не дали возможность выбрать страховую компанию; и в половине паспортов таких потребительских кредитов было указано, что страхование не является обязательным.
Екатерина Рожкова, заместитель главы НБУ. Фото: psm7.com
Принятие Закона Украины «О потребительском кредитовании» пока не изменило ситуацию с регулярным нарушением прав заемщиков.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось о том, что украинцы все чаще занимают средства у банков. Банки продолжают активно кредитовать потребителей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украинский банк начал выдавать кредиты через банкоматы
Telegram
Viber