Больше половины покупателей отказываются от покупки товаров в интернете из-за того, что не находят подходящего способа оплаты. Эта тенденция еще раз подтверждает необходимость поддерживать различные платёжные методы, а также учитывать платежные предпочтения жителей разных стран.
Соединенные Штаты
В США покупатели в основном используют кредитные карты, хотя электронные кошельки также достаточно популярны. Среди пользователей виртуальных бумажников, 79% предпочитают PayPal, и 40% — Google Wallet.
Европа
В Европе рынок платежных инструментов более разнообразный. Помимо электронных кошельков и кредитных карт, европейцы часто используют для совершения платежей онлайн-банкинг.
Большинство платежных методов в регионе являются общеевропейскими, однако есть платежные опции, специфические для каждой страны.
Локальные европейские платежи
Почти половина всех онлайн-транзакций в Великобритании оплачиваются кредитной картой. Дебетовые карты составляют около 35% всех платежей в сфере электронной коммерции. PayPal является третьим по популярности способом онлайн-платежей.
Несмотря на то, что в Британии альтернативные способы оплаты еще недостаточно распространены, в стране уже готовится к запуску экосистема электронных транзакций Zapp. Этот метод оплаты работает на мобильных и позволяет отправлять средства в режиме реального времени.
Во Франции 85% онлайн-платежей осуществляется при участии карт национальной платежной системы Carte Bleue. Недавно платформа представила систему аутентификации с помощью голосовых команд, обезопасив таким образом торговлю в интернете. Кроме того, в стране распространены электронные кошельки PayPal.
В Нидерландах пользователи чаще всего используют систему iDEAL, которая подключена к онлайн-банкингу, и позволяет подтвердить платеж в интернет-магазине с помощью простой формы.
В Финляндии и Швеции, банковские операции в режиме реального времени составляют 35% рынка. 10 финских и 4 шведских банка предлагают опцию мгновенных платежей.
В северной Европе достаточно популярно платежное приложение Klarna. Эту систему используют 15 тыс. интернет-магазинов в Швеции, Норвегии, Финляндии, Дании, Германии, Нидерландах и Австрии.
Общеевропейские способы оплаты
SEPA (Single Euro Payments Area) является проектом платежной интеграции в Европейском Союзе. Цель инициативы заключается в упрощении банковских переводов в евро. В проекте участвуют 33 европейские страны.
Платформа для срочных платежей SOFORT предлагает конвертацию валют и используется в 10 странах Европы (Германии, Австрии, Швейцарии, Великобритании, Италии, Испании, Польши, Венгрии, Словакии и Чешской Республики). Этот метод не требует регистрации или оформления электронного кошелька, поскольку использует аккаунт клиента в онлайн-банкинге.
Япония
Многие японцы не доверяют электронным платежам и предпочитают оплачивать онлайн-заказы наличными в платежных терминалах, которые находятся в небольших магазинах Konbinis. Этот метод платежей находится на 2 месте по популярности после кредитных карт.
Китай
В стране доминирует система электронных платежей Alipay, которая является частью самого большого в стране интернет-магазина Alibaba. С помощью виртуального кошелька в этой системе можно оплатить не только онлайн-заказ, но и парковку, штраф и даже коммунальные услуги.
Также в Китае популярна доставка с наложенным платежом и кредитные карты UnionPay.
Россия
Наиболее распространенным методом оплаты в Российской Федерации является сервис Qiwi с распространенной сетью круглосуточных терминалов самообслуживания. Они расположены в торговых центрах и на улицах и похожи на банкоматы.
Также в России часто используется система Яндекс. Компания предлагает интернет-магазинам универсальное платежное решение для приема онлайн-платежей, в том числе банковских карт, кредитных карт, электронных кошельков Яндекс. Деньги и WebMoney. В настоящее время более 65 тыс. интернет-магазинов принимают Яндекс.Деньги, а 22 % россиян регулярно используют их для осуществления платежей.
Индия
Интернет-банкинг, карты предоплаты и наличные – самые распространенные способы расчета за товары и услуги, приобретенные в сети. Также в регионе набирают популярность мобильные платежи.
Азиатско-Тихоокеанский регион
2/3 жителей региона знакомы с мобильными платежами и активно используют их для совершения платежей.
Латинская Америка
Жители Мексики, Перу, Аргентины и Колумбии чаще всего выбирают местные платежные платформы из соображений безопасности. Бразильцы предпочитают покупать в рассрочку из-за низких лимитов кредитных карт.
Африка
В Африке мобильные платежи оказалась более популярными, чем банковские услуги. Пользователей мобильных платежей в регионе уже больше, чем владельцев банковских аккаунтов.
Самым популярным является сервис M-PESA, который позволяет не только расплатиться за онлайн-заказ, но и оформить депозит а также снять и перевести деньги с помощью мобильного устройства.
Многие торговцы, которые принимают заказы из разных стран мира, используют гибкие платежные платформы, которые позволяют принимать различные платежные инструменты в зависимости от региона проживания покупателя.
Telegram
Viber