Украинские компании получили возможность вести коммуникации с клиентами и продавать товары через смартфон с помощью… роботов.
Роботы заменят службу поддержки компании, будут консультировать клиентов, принимать заказы и оплату товаров и услуг.
Приватбанк впервые в мире наладил серийное производство коммерческих роботов. Их основной задачей является предоставить возможность компаниям и предпринимателям вести коммуникации с клиентами и продавать товары через смартфон без затрат на поддержку сайтов, мобильных приложений и платформ.
Как сообщает Ассоциация Ритейлеров Украины со ссылкой на пресс-службу банка, более 600 тысяч корпоративных клиентов ПриватБанка и предпринимателей получили бесплатных роботов для онлайн-продаж и коммуникаций с потребителями. Персональный робот, который легко настраивается исходя из потребностей компании, сможет заменить службу поддержки, будет консультировать клиентов, принимать заказы и оплату товаров и услуг. Чтобы воспользоваться сервисом, потребителю необходимо лишь в поиске Приват24 ввести название компании и начать коммуникацию.
Каждому корпоративному клиенту ПриватБанк автоматически создал именного робота в Приват24 Sender, который готов вести коммуникации с потребителями и принимать оплату банковскими картами. При желании, предприниматели смогут самостоятельно настроить дизайн или расширить функционал своего робота.
Напомним, ранее европейские регуляторы, в том числе Европейская служба банковского надзора и Управление по надзору за рынком ценных бумаг начали обсуждать преимущества робитизации в сфере финансов, а также связанные с ней риски.
Смотрите также: Японский банк представил робота Pepper для обслуживания клиентов
https://youtu.be/iYE9qZA3hb8
Читайте также: Крупный британский банк заменит 550 сотрудников на роботов
Telegram
Viber