Новые технологии поспособствуют росту дистанционной торговли до 2,1 трлн долларов к 2021 году
Чат-боты поспособствуют росту дистанционной торговли до 2,1 трлн долларов. Фото: twicopy.org
Эксперты утверждают, что интеграция таких технологий, как боты с искусственным интеллектом и естественно-языковые интерфейсы будут способствовать росту дистанционной торговли с помощью мобильных устройств до 2,1 трлн долларов к 2021 году.
Эти технологии дадут 100-процентный рост по сравнению с прогнозом расходов на текущий год для физических и цифровых товаров.
Эксперты утверждают, что технологии искусственного интеллекта и естественно-языковые интерфейсы могли бы гораздо лучше понять намерения потребителя.
Компания The North Face, например, разработала интеллектуального цифрового помощника , чтобы помочь потребителям выбрать подходящий продукт, а Facebook, Google и Etsy уже вкладывают значительные средства в подобные решения.
К тому же, мерчанты упрощают процесс оплаты товаров при покупке в Интернете. Klarna, например, уже отменила необходимость ввода номера карточки, имени пользователя и пароля и заменила их адресом электронной почты и почтовым кодом, которые намного легче запомнить.
Новые технологии значительно минимизируют случаи отказа от оплаты.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось о том, что чат-боты будут принимать платежи в Facebook. Роботы смогут принимать платежи у пользователей без перенаправления на сторонние сайты.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Архитектура чат-ботов
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Робот-собеседник: европейский банк тестирует свой чат-бот
По материалам paymentscardsandmobile.com
Telegram
Viber