Американская аналитическая компания CNBC представила отчет о текущем состоянии глобального рынка POS-терминалов и прогнозах его развития с 2014 по 2020 гг. Представляем основные издержки из исследования.
Обзор отрасли
Рынок POS-терминалов демонстрировал значительный рост в последние годы благодаря легкости использования устройств и высокой вероятности возврата инвестиций, вложенных в эти системы. Современные POS-системы предлагают более высокую прочность и надежность, по сравнению с их традиционными аналогами, такими как кассовые аппараты. Это привело к значительному снижению стоимости установки POS-терминалов и росту спроса на рынке со стороны малых и средних предприятий. Внедрение чиповых платежных карт и персональных идентификационных номеров (PIN-код) минимизировало проблемы безопасности, связанными с компрометацией данных клиентов. По прогнозам, это повлечет дальнейший рост рынка POS-терминалов, который по состоянию на 2012 год оценивался в $30 миллардов.
Терминалы с поддержкой смарт-карт могут считывать информацию как с чиповых карт, так и с карт с магнитной полосой. Спрос на мобильные терминалы, как ожидается, будет стимулировать рост рынка. А сдерживающим фактором является потребность в расширении и усовершенствовании базы правительственных постановлений и сертификаций. Решение Apple Pay, которое было представлено в октябре 2014 года, имеет все шансы в будущем заменить традиционные POS-терминалы. Игроки наподобие PayPal, использующие мобильные мини-терминалы, могут выиграть за счет популяризации своих решений среди ритейлеров. Ведущие провайдеры решений на рынке POS-терминалов делают акцент на интеграции систем с такими возможностями, как управление запасами, ценообразование, обеспечение безопасности операций.
Обзор продуктов
По прогнозам, mPOS-терминалы вскоре заменят существующие операционные и платежные методы благодаря своим усовершенствованным функциям, таким как мобильность и упрощение процесса покупки для пользователей. Они позволяют отрасли продаж и обслуживания совершать финансовые операции удаленно для улучшения качества обслуживания клиентов. Мобильные терминалы имеют низкую начальную стоимость по сравнению с их традиционными аналогами. Розничная торговля и гостиничный сектор столкнулись со значительным ростом спроса на mPOS-решения, обусловленным растущей потребностью в функционале аналитики потребителей и высокой рентабельности. Рост проникновения технологии NFC в мобильных устройствах, как ожидается, увеличит спрос на POS-терминалы с поддержкой NFC, которые в основном установлены для приема оплаты за проезд. Бесконтактные/мобильные POS-терминалы используют такие технологии, как Wi-Fi, CDMA, GPRS и 802.11 для установки соединения, что обеспечивает значительное снижение обычно высоких затрат на связь. Всплеск доступных беспроводных технологий связи и всеобщее признание протокола TCP/IP способствуют росту рынка мобильных POS-терминалов.
Обзор рынков и регионов
POS-терминалы широко применяются в различных отраслях, таких как сфера развлечений, здравоохранение, гостиничный бизнес, розничная торговля и складирование. Рынок POS-систем фрагментирован по вертикали, что требует от посредников понимания различий между каждым сегментом. Малые и средние предприятия розничной торговли, как ожидается, станут самым крупным сегментом рынка в последующие 6 лет, за ним следует сфера гостинично-ресторанного бизнеса. Здравоохранение также станет ключевым сегментом благодаря росту использования платежей в этой сфере.
Что касается регионов распространения POS-терминалов, то традиционно сильные США и Западная Европа испытали насыщенность рынка. Азиатско-Тихоокеанский регион, наоборот, продемонстрирует высокие показатели роста за счет увеличения среднего и малого бизнеса. Рынки Индии и Китая будут расти за счет распространения магазинов розничной торговли. Наличие большого количества программистов в Индии благоприятно будет воздействовать на сегмент программного обеспечения для POS-терминалов.
Среди участников отрасли аналитики выделяют Cisco Systems, Hewlett-Packard Company, Ingenico, MICROS Systems, NEC Corporation, Panasonic Corporation, PAX Technology Limited, Samsung Electronics Co, Toshiba Corporation, VeriFone Systems.
