Переход к цифровым технологиям и онлайн-покупкам во всем мире набирает обороты. Однако когда вопрос касается любовных дел, покупателям все еще важно выбирать покупки собственноручно в физических магазинах.
К такому выводу пришла компания MasterCard в результате проведения исследования “MasterCard Love Index”, в ходе которого анализировалось поведение потребителей в более чем 200 странах мира на основе совершенных транзакций по кредитным, дебетовым и предоплаченным картам. Компания изучала операции, которые осуществлялись в период с 11 по 14 февраля в 2013, 2014 и 2015 годах. В ходе исследования учитывался не только объем покупок и потраченная сумма, но также и типы покупок, которые ассоциируются с Днем святого Валентина во всем мире.
В целом за период с 2013 по 2015 годы совокупные потребительские расходы на подарки ко Дню всех влюбленных выросли в среднем на 22% в каждом регионе. Наибольшая часть сделок пришлась на оплату ресторанов (49%). Однако, несмотря на большой объем сделок, на рестораны пришлось только 13% от общих расходов в канун праздника. Открытки оказались более популярными, чем цветы (4% против 1%). Кроме того, MasterCard отмечает, что многие покупатели все чаще отказываются от подарков и широких жестов в пользу впечатлений и создания новых ярких воспоминаний.
Исследование выявило целый ряд тенденций покупательского поведения, отражающие некоторые заметные различия по всему миру:
- Личный контакт. 90% покупателей по всему миру совершали покупки в канун дня святого Валентина лично, в физических магазинах, и только 6% приобретали подарки онлайн. При этом, активнее всего подарки своим половинкам покупали в интернете жители Европы (21%).
- Впечатления вместо физических подарков. Как сообщается в отчете, растущее число людей в мире предпочитают дарить своим половинкам эмоции и впечатления: 33% опрошенных из 200 стран оплачивали ужин в ресторане, а 28% — пребывание в гостинице. Больше всего транзакций по оплате ресторанов и отелей было совершено жителями Латинской Америки (54%) и США (38%).
- Выразить чувства с помощью цветов. В течение трех лет произошло небольшое снижение продаж цветов и открыток в канун Дня святого Валентина. Однако в отличие от общемировой тенденции, жители Латинской Америки почти удвоили свои расходы на цветы (92%) в течение 2013-2015 гг. А в странах Ближнего Востока рост покупок открыток составил 107%.
Другие результаты исследования представлены в инфографике ниже.
Telegram
Viber