Современная розничная онлайн и оффлайн-торговля все чаще сталкивается с необходимостью внедрения мобильных технологий, которые могут существенно увеличить объем продаж. Покупали все чаще совершают покупки со смартфона, а также используют мобильный в торговых точках для того, чтобы узнать дополнительную информацию о товарах, а также воспользоваться скидками или специальными предложениями.
На сегодняшний день на рынке существует несколько технологических решений для смартфонов, которые помогут ритейлерам улучшить свой бизнес.
1. Полнофункциональная мобильная версия сайта
Если сайт интернет-магазина имеет мобильную версию, которая не позволяет оплачивать товары онлайн, это станет серьезной помехой бизнесу. 30% покупателей откажутся от покупки на торговой площадке и уйдут к конкурентам. Также негативно влияет на лояльность покупателей низкая скорость загрузки. 65% клиентов готовы покинуть сайт по этой причине.
2. Мобильный платежный терминал
Мобильные POS-терминалы позволяют избавиться от очередей на кассах, принимая расчеты прямо в торговом зале. Также мини-терминалы могут быть использованы для оплаты курьерской доставки.
3. Бесплатный Wi-Fi
Кроме того, что бесплатный интернет привлекает к торговой площадке дополнительных посетителей и улучшает впечатление от покупок, он позволяет отправлять на смартфоны клиентов рекламу, сообщения об акциях и др. как только он подключится к Wi-Fi в торговой точке.
4. Bluetooth-маячки
Торговые сети записывают на небольшие маячки информацию о продукции, скидках и спецпредложениях. А затем размещают их на полках с продукцией. Устройства фиксируют появление покупателя со смартфоном и автоматически отправляют на мобильный телефон сообщения рекламного характера, подсказки, дополнительные баллы.
5. QR-коды на продуктах
Отсканировав QR-код с помощью мобильного можно получить дополнительную информацию о товаре. Кроме того, на рынке постоянно появляются мобильные приложения, которые позволяют фотографировать QR-коды продукции в торговом зале и автоматически оплачивать свои покупки без необходимости идти на кассу.
