Эксперты проанализировали, какие персональные данные отслеживают крупнейшие мировые бренды
Фото: www.pewresearch.org
Разработчик программного обеспечения Clario проанализировал, какие персональные данные отслеживают крупнейшие мировые бренды, чтобы выяснить, какая компания знает о нас больше всего. Вот самое интересное из исследования.
Мы все делаем это — нажимаем «принять» во всплывающем окне cookie, не читая информацию, просто чтобы побыстрее увидеть веб-сайт. Мы не задумываемся, к чему на самом деле всплывающие окна cookie предоставляют доступ веб-сайтам каждый раз, когда мы соглашаемся с условиями. Компании могут собирать разные данные: от традиционных, например, ваше имя, дата рождения и адрес электронной почты, — до более уникальных, таких как информация о ваших домашних животных, хобби, ваш рост и вес и даже то, чем вы хотите заниматься в спальне. Они могут хранить вашу банковскую информацию, а также ссылки на ваши учетные записи в социальных сетях и данные, которыми вы делитесь с ними.
Использовать эти данные компании будут в зависимости от того, какой у них бизнес, но чаще всего информация используется для целевой рекламы и управления веб-сайтом.
Социальные сети собирают больше данных, чем кто-либо другой. Они полагаются на то, что вы предоставите им доступ ко всем вашим данным, чтобы они могли рекомендовать вам друзей, сообщать людям, что у вас день рождения, предлагать группы, в которые вы можете вступить, и, что наиболее важно, показывать вам релевантную рекламу.
Фактически, из всех данных, которые бизнес может собирать о вас на законных основаниях, Facebook собирает 70,59%.
Следующим в списке идет Instagram. Приложение, принадлежащее Facebook, собирает 58,82% всех доступных данных, таких как ваши увлечения, рост, вес и сексуальная ориентация. Как и их владельцы, они используют большую часть этой информации для рекламы и рекомендаций аккаунтов, которые вы можете отслеживать.
Рейтинг компаний, которые собирают больше всего информации о пользователях. Источник: Clario
Ритейлеры, такие как Amazon, используют значительно меньше персональных данных. Amazon, к примеру, собирает лишь небольшую часть данных по сравнению с другими предприятиями — 23,53%. А вот что он делает активно, так это отслеживает, как вы используете его сайт. Он отслеживает продукты, которые вы смотрите, вещи, которые вы покупаете, и отзывы, которые вы оставляете, помогая продвигать для вас новые продукты, которые соответствуют вашим интересам.
Spotify использует ваши аккаунты в социальных сетях, информацию об интересах и плейлисты, чтобы узнать, что вам интересно слушать. Сайт потоковой передачи музыки собирает 35,29% ваших данных, используя ваши профили в социальных сетях, чтобы понять ваши интересы и хобби.
Из опрошенных компаний 93,75% запрашивают и сохраняют ваш адрес электронной почты, чтобы использовать его для связи или для будущего маркетинга. Адрес электронной почты — это основные данные, которые компании запрашивают у вас. Они будут храниться в социальных сетях или магазинах, в которых вы купили товары.
18% компаний знают, сколько вы весите. Вопрос, который нельзя задавать на первом свидании, задают 18,75% компаний, когда вы впервые регистрируетесь. Такие бренды, как Slimming World, Strava и Nike хотят знать об этом по понятным причинам, но почему Credit Karma и Instagram просят об этом, остается только догадываться.
Могут ли компании использовать данные о клиентах, чтобы преследовать их? Учитывая огромное количество данных, которыми мы делимся с компаниями, неудивительно, что о нас раскрываются некоторые факты, которые мы предпочли бы сохранить в тайне. Однако, благодаря GDPR (и некоторым очень безопасным программам для кибербезопасности), то, что компании могут фактически делать с вашими данными, довольно ограничено. Помимо маркетинговых предложений и использования ваших данных для управления своим веб-сайтом, бизнес не может делать практически ничего больше. В частности, надоедать вам холодными звонками. Однако в Украине этот вопрос пока остается открытым.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: GDPR в цифрах и фактах: мифы против реальности в сфере защиты данных
