Walmart запускает сервис голосовых покупок через Google Assistant
Голосовой шопинг: Google Assistant поможет с покупками онлайн. Фото: androidauthority.com
Клиенты Walmart смогут заказывать товары с супермаркета с помощью голосового помощника Google Assistant. Таким образом, крупный продуктовый ритейлер сможет конкурировать с другим американским гигантом электронной коммерции Amazon.
Во вторник, 2 апреля, Walmart анонсировал партнерство с Google и заявил, что он постепенно запустит такую функцию в ближайшие несколько недель. Ритейлер решил возобновить внедрение инновационных решений после того, как отказался от Google Express, инструмента для онлайн-покупок.
Таким образом, клиенты Walmart смогут добавлять товары в свои корзины, обращаясь к голосовому помощнику Google Assistant. Отмечается, что эта функция будет кроссплатформенной. Это означает, что клиенты смогут совершать покупки с любого устройства, которое поддерживает Google Assistant.
Беспроводной динамик Google Home будет отслеживать и запоминать те бренды, которые часто покупает человек. Это позволит экономить время покупателей. Однако пока неясно, как ритейлер будет осуществлять доставку товаров, заказанные с помощью голосового помощника.
Walmart, который до сих пор сохраняет статус крупнейшего в мире продуктового ритейлера, стремится захватить часть рынка электронной коммерции. Хотя в 2017 году 74% потребителей назвали Amazon основным местом для совершения интернет-покупок. В 2018 году, эта доля упала до 38%, согласно данным исследования Institute of Grocery Distribution.
Walmart в 2018 расширил географию городов, куда доставляет товары, заказанные онлайн. Так же работают Whole Foods и Amazon, которые предлагают 2-часовую доставку покупок в некоторые города. Ранее в этом месяце Sam’s Club, подразделение Walmart, наладил сотрудничество со службой доставки продуктов Instacart, чтобы клиенты смогли получать свои заказы в тот же день.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее мы писали, что eBay предлагает выбирать товары с помощью искусственного интеллекта. Однако воспользоваться новым функционалом онлайн-маркетплейса могут пока только жители США, Великобритании, Австралии и Германии.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: У Amazon Alexa появился уникальный функционал для бизнеса
По материалам engadget.com.
