Финансовые процессы имеют высокий потенциал для роботизации
Как роботы помогают оптимизировать работу банков — эксперт. Фото: psm7.com
21 ноября в Киеве состоялся «ABC-Форум: AI, Big Data, Clouds — Технологии будущего в финансовой сфере». В рамках мероприятия эксперты обсудили главные инновации и наработки, позволяющие оптимизировать рабочие процессы банков и финансовых компаний.
Роман Лесников, старший консультант Отдела по управлению бизнес-рисками Ernst & Young LLC, выступил с докладом об автоматизации процессов банковского бэк-офиса с помощью технологий роботизации.
Редакция PaySpace Magazine предлагает ознакомиться с самыми интересными тезисами из доклада эксперта и узнать больше о том, что роботы могут дать финансовому сектору.
Что такое роботизированная автоматизация бизнес-процессов?
Роботизированная автоматизация бизнес-процессов (robotic process automation, RPA) – это замена человека программным роботом для выполнения часто повторяющихся рутинных операций.
Робот не заменяет человека, а разгружает его от рутины. Среди его преимуществ эксперт выделил следующие:
- возможность работать в режиме 24/7;
- стоимость 1 робота = 2 рядовых ЭПЗ;
- использование текущей ИТ-инфраструктуры.
Более того, роботизация позволяет сократить трудозатраты по таким типам задач, как внесение данных (на 60-80%), поиск, экспорт/импорт данных (50-70%), сверка данных между системами (40-60%), управление качеством данных (40-60%), составление отчетности (30-60%).
Чем RPA отличается от других методов автоматизации процессов?
Признаки, которые говорят о необходимости роботизации
- Много операций по вводу или переносу данных
- Много ошибок ручного ввода
- Большое количество корректировок
- Большое количество ручных операций
- Много не интегрированных между собой ИТ-систем
- Высокая текучесть кадров из-за рутинной работы
Этапы внедрения RPA
ТАКЖЕ ИНТЕРЕСНО: Репортаж с конференции еCom21 в Риге: новые горизонты онлайн-бизнеса
