Пользователи не могут воспользоваться сервисами банка
Ощадбанк столкнулся со сбоем в работе. Фото: censor.net
Онлайн-банкинг и мобильный банкинг Ощадбанка вышли из строя: пользователи этих сервисов не могут ими воспользоваться, а у сотрудников контакт-центра отсутствует полный доступ к данным клиентов, передает Finclub.net со ссылкой на сообщение банка.
«На текущий момент система Ощад 24/7 недоступна. Наши специалисты уже работают над решением этой проблемы, а также в контакт-центре проводятся регламентные работы», — сообщили в контакт-центре банка.
Служба поддержки объяснила сбои техническими работами с приложением. Через сайт Ощадбанка сервис также не работает. По словам сотрудника колл-центра, это «незапланированные работы», а сроки их завершения — неизвестны.
Судя по комментариям клиентов под постами Ощадбанка в Facebook, проблемы в работе сервисов финучреждения произошли еще 14 декабря.
Источник: facebook.com/oschadbank
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее мы писали, что Коломойский препятствует получению Ощадбанком компенсации за потери в Крыму. В данный момент финучреждение судится с ЧАО «Фортуна», которую связывают со скандальным олигархом.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Google столкнулся со сбоем в работе: многие сервисы не доступны пользователям
