Торговля в современном мире, как оффлайн, так и онлайн, меняется под влиянием новых технологий, которые активно разрабатываются и внедряются на рынке. Распространение смартфонов, растущее количество мобильных приложений и сервисов, предоставляющих удобство и скорость, изменили поведение покупателя, его привычки. Чтобы не потерять клиентов и приобрести новых, ритейлерам необходимо очень быстро реагировать на эти изменения и предоставлять потребителям возможность покупать где угодно, когда угодно и каким бы то ни было образом.
Компания MasterCard Украина представила интересную инфографику по итогам исследования MasterCard Worldwide, проведенного несколько месяцев назад, которая демонстрирует, как современные технологии меняют процесс покупок и что необходимо делать ритейлерам, чтобы адаптироваться к переменам.
