Мошенники используют любую возможность нажиться на желающих отправиться в дешевые туры
Преступники продают доверчивым туристам несуществующие туры, билеты и жилье, пользуясь их неосведомленностью. Эксперты Украинской межбанковской ассоциации ЕМА составили чеклист ошибок, которые не стоит допускать, планируя поездку.
Актуальные финансовые советы для поездки за границу читайте в спецпроекте PaySpace Magazine.
Спецпроект Cashless путешествие
Сценарии мошеннических схем
Результат мошеннических действий всегда банальньный — турист не получает услугу, за которую заплатил. Билет на самолет оказывается подделкой, оплаченный заранее автомобиль не приезжает, а забронированное жилье, оказывается, и вовсе не существует. Однако схема, по которой работают преступники, зачастую не настолько очевидна.
- Туры распространяют в Интернете, через месседжеры, соцсети, доски объявлений и форумы о путешествиях. Часто для продажи несуществующих туров создают целые сайты
- Жертва делает бронирование или покупку, переводя деньги на мошеннический счет. В результате, жертва либо не получает никаких подтверждающих документов о том, что что-то «купила» или «забронировала». Либо же получает фальшивые документы, которыми невозможно воспользоваться.
- Жертва оставляет на мошенническом сайте реквизиты своей карты. Преступники получают доступ к карте и к деньгам. Затем они используют скомпрометированные карты, чтобы оплатить реальные путевки (билеты, жилье), а затем неоднократно «продавать» их.
Что должно насторожить туриста:
- Объявление об отдыхе по крайне низкой цене и с очень выгодными условиями
- Смс, электронное письмо, сообщение в месседжер с выгодным предложением от компании, услугами которой вы ранее не интересовались. Мошенники могут представляться сотрудниками турагентства, чтобы завоевать доверие клиента.
- Веб-сайт компании выглядит подозрительно – работает через незащищенное соединение (http вместо https), текст написан с ошибками, фотографии некачественные, отзывов о компании нет либо они плохие
- Об апартаментах, которые вы выбрали, очень мало данных в Интернете: всего несколько фотографий – и те на одном сайте
- Продавец требуют оплатить всю сумму наличными, либо сделав денежный перевод. Эти способы оплаты тяжело отследить и невозможно потребовать возврат
- Вас торопят с оплатой (например, говорят, что путевка или бронь хороших апартаментов вот-вот уйдет другому человеку)
- Вам обещают скидку, если вы оплатите покупку или бронь немедленно
- Билеты на мероприятия продаются не на сайтах официальных компаний-представителей или партнеров, а распространяются от имени частных лиц
Как избежать мошенничества?
- Не верить в дешевые туры с комфортным и интересным отдыхом
- Не отвечать на электронные письма и предложения от компаний, с которыми вы раньше не сотрудничали, чьими услугами не пользовались, а на рассылку — не подписывались
- Не открывать ссылки и вложения в письма от неизвестных адресатов, ведь такие вложения могут содержать вредоносное вирусное программное обеспечение
- Не верить неизвестным, которые звонят и предлагают невероятно большие скидки на отдых
- Всегда проверять компанию, которая проводит продажу билетов или туров – поискать отзывы клиентов, юридический адрес компании и другую информацию
- Обратить внимание на веб-сайт компании, который должен давать исчерпывающую информацию, грамотное консультирование, указывать юридический полный почтовый адрес компании, телефоны (в том числе, прямые городские), а также давать достаточное количество фотографий с мест, куда продаются билеты или туры. Проверить соответствие названия компании и домена. Если они отличаются – есть риск мошенничества
- Проверить источник текста и фотографий на сайте – для этого воспользуйтесь возможностями Google-поиска
- Отказаться от сделок, при заключении которых «оператор» торопит сделать платеж, аргументируя скидками, «конкуренцией» за место и т.д.
- При покупке билетов на проезд через сайты компаний-посредников лучше уточнить наличие рейса на официальном сайте перевозчика
- Не покупайте билеты или туры на сайте, который не предлагает подписать «Условия и положения» (регулируют политику возврата и политику конфиденциальности)
- Не покупайте билеты на мероприятия, если согласно официальным сведениям, те еще не поступили в продажу
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — Что делать, если в путешествии украли карту: 10 шагов