В 2024 году сумма убытков от мошеннических операций с платежными картами увеличилась на 37% по сравнению с 2023-м. Киберпреступники создают фейковые чат-боты в Telegram и маскируются под службу поддержки банка. Чаще всего к названию аккаунта добавляют эмодзи, похожий на знак верификации, чтобы запутать людей и украсть деньги. Как защититься?

Как защитить банковский счет от взлома — советы Минцифры Фото: freepik.com
«Присоединяемся к информационной кампании по платежной безопасности #ШахрайГудбай от НБУ, Департамента киберполиции Нацполиции Украины и Госспецсвязи, чтобы научить украинцев защищать банковские аккаунты от взлома. Итак, как уберечь деньги от мошенников…», — говорится в сообщении Минцифры.
Вот несколько советов:
- не вводите в чатботах пин-код от платежной карты, CVV, логин или пароль от мобильного банкинга;
- используйте только официальные каналы связи с банком — приложение, сайт или номер телефона, указанный на обратной стороне платежной карты;
- ищите ссылку на чатбот на официальном сайте или в приложении банка;
- проверяйте подлинность чатбота через Ботчекер.
Читайте также: Комитет Рады поддержал законопроект о финансовой инклюзии в Украине
Также от мошенников важно защитить свой финансовый номер. Как это сделать:
- «привязать» номер к паспорту или перейти на контракт;
- отключить услугу удаленной замены SIM-карты у мобильного оператора;
- оформить отдельный номер телефона, который будет привязан к банковским счетам, и не разглашать его (например, в интернет-магазинах);
- не использовать финансовый номер для соцсетей, мессенджеров при регистрации и не указывать его в анкетах и онлайн-формах;
- зарегистрироваться в онлайн-кабинете оператора для контроля своего номера;
- установить PIN-код на SIM-карту и пароль блокировки телефона.
Как объясняют специалисты Нацбанка Украины, Киберполиции и Госспецсвязи в рамках проекта «#ШахрайГудбай», следует держать в секрете логин и пароль к онлайн-кабинету мобильного оператора, смс-коды операторов, а также PUK-код и серийный номер сим-карты.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Мошенники могут использовать банки финансовой инклюзии для своих схем — нардеп
Apple расширила функцию Tap to Pay еще на 8 стран Европы
Кто из финкомпаний получил штраф от НБУ и лишился лицензии в апреле 2025 года — аналитика