У 2024 році сума збитків від шахрайських операцій із платіжними картками збільшилася на 37% порівняно з 2023-м. Кіберзлочинці створюють фейкові чатботи в Telegram та маскуються під службу підтримки банку. Найчастіше до назви акаунту додають емодзі, схожий на знак верифікації, щоб заплутати людей і вкрасти гроші. Як захиститись?

Як захистити банківський акаунт від зламу — поради Мінцифри Фото: freepik.com
«Долучаємося до інформаційної кампанії з платіжної безпеки #ШахрайГудбай від НБУ, Департаменту кіберполіції Нацполіції України та Держспецзв’язку, щоб навчити українців захищати банківські акаунти від зламу. Тож як уберегти гроші від шахраїв…», — йдеться в повідомленні Мінцифри.
Ось декілька порад:
- не вводьте у чатботах пін-код від платіжної картки, CVV, логін або пароль від мобільного банкінгу;
- використовуйте лише офіційні канали зв’язку з банком — застосунок, сайт або номер телефону, зазначений на зворотному боці платіжної картки;
- шукайте посилання на чатбот на офіційному сайті або в застосунку банку;
- перевіряйте справжність чатбота через Ботчекер.
Читайте також: Комітет Ради підтримав законопроєкт про фінансову інклюзію в Україні
Також від шахраїв важливо захистити свій фінансовий номер. Як це зробити:
- «прив’язати» номер до паспорта або перейти на контракт;
- відключити послугу віддаленої заміни SIM-картки у мобільного оператора;
- оформити окремий номер телефону, який буде прив’язаний до банківських рахунків та не розголошувати його (наприклад, в інтернет-магазинах);
- не використовувати фінансовий номер для соцмереж, месенджерів під час реєстрацій і не зазначати його в анкетах та онлайн-формах;
- зареєструватися в онлайн-кабінеті оператора для контролю свого номера;
- встановити PIN-код на SIM-картку та пароль блокування телефону.
Як пояснюють фахівці Нацбанку України, Кіберполіції та Держспецзв’язку в рамках проєкту «#ШахрайГудбай», варто тримати у секреті логін та пароль до онлайн-кабінету мобільного оператора, смс-коди операторів, а також PUK-код та серійний номер сім-картки.
Ознайомтеся з іншими популярними матеріалами:
Шахраї можуть використовувати банки фінансової інклюзії для своїх схем — нардепка
Apple розширила функцію Tap to Pay ще на 8 країн Європи
Хто з фінкомпаній отримав штраф від НБУ та втратив ліцензію у квітні 2025 — аналітика