Банк открывает в Европе инновационные «клиентские дома»
Как дома: отделения известного европейского банка преобразятся. Фото: iha.com.tr
ING, нидерландская фингруппа со 150-летней историей, акцентирует внимание на преображении своих отделений. В частности, в Бельгии банк открыл свой первый высокотехнологичный «клиентский дом».
Новый филиал находится в городе Вавре. В нем клиенты могут как обратиться к сотрудникам банка, так и воспользоваться цифровыми банковскими инструментами. Кроме того, все подобные филиалы в обязательном порядке будут предлагать клиентам кофе. В «клиентских домах» будут также конференц-залы, оборудованные экранами и системами видеоконференций.
Исполнительный директор ING в Бельгии Эрик Ван Ден Эйнден убеждег, что в клиентских домах люди должны чувствовать себя как дома.
Банк планирует открыть еще 15 клиентских домов в Бельгии к концу 2020 года.
Как дома: отделения известного европейского банка преобразятся. Фото: ing.com
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось о том, что европейский банк оценил работу своих автоматизированных отделений. Прогрессивные электронные отделения проработали уже 7 месяцев.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Кофе и биометрия: европейский банк открыл инновационные отделения
По материалам finextra.com
