ПриватБанк запустил сервис видеоконсультации на жестовом языке для бизнеса

ПриватБанк ввел новую услугу для пользователей, которые общаются на жестовом языке. С 10 декабря в приложении «Приват24 для бизнеса» стали доступны видеоконсультации со специалистами на жестовом языке

ПриватБанк запустил сервис видеоконсультации на жестовом языке для бизнеса Фото: t.me/PrivatBank_insider

Об этом ПриватБанк сообщил в своем Telegram.

«Этот сервис существенно облегчит работу также и бизнес-клиентам и предоставит больше возможностей вести свое дело, ведь через него клиенты с нарушениями слуха могут получить ответы на свои вопросы непосредственно от банка, — пишут в ПриватБанке. — Отсутствие возможности пообщаться с представителем банка с глазу на глаз могло быть одним из барьеров в принятии решения стать предпринимателем и открыть свое дело. Теперь люди, которые общаются на жестовом языке, могут чувствовать себя более уверенно, начиная свой бизнес».

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти в мобильное приложение «Приват24 для бизнеса», вверху справа на экране войти в раздел «Коммуникации» (значок наушников) и выбрать раздел «Консультация на жестовом языке».

Интересное по теме: ПриватБанк отменил тарифы за обслуживание для некоторых ФЛП

«За два месяца работы сервиса видеоконсультаций на украинском жестовом языке в Приват24 для физических лиц банк получает не менее 10 обращений на жестовом языке в день. Внедрение этого сервиса также существенно повлияло на мотивацию и привлечение всей большой команды ПриватБанка, ведь видеть необходимость инновации для людей и слышать искренние слова благодарности клиентов за то, что их услышали и понимают, — это лучшая отдача и вознаграждение за работу», — добавили в ПриватБанке.

В Украине, согласно данным ВОЗ, нарушения слуха различной степени есть у 2,1 миллионов граждан; из них примерно для 230 тысяч основным или одним из основных способов коммуникации является жестовая речь.

Напомним, что ПриватБанк обновляет POS-терминалы. ПриватБанк активно модернизирует сеть POS-терминалов, предлагая бизнесу инновационные решения для работы в условиях энергетических вызовов и перехода на цифровые сервисы. Новые модели терминалов могут работать автономно до 12 часов, обеспечивая бесперебойность бизнес-процессов даже при отсутствии электроснабжения.

Ознакомьтесь с другими популярными материалами:

ПриватБанк запустил онлайн кредитование для бизнеса

ПриватБанк внедрил бесконтактное добавление карт к Apple Pay

ПриватБанк добавил эквайринг в мобильное приложение для бизнеса