Kyivstar Business провел традиционное исследование среди украинских предпринимателей и выяснил изменения, которые произошли с ними в 2023 году. Большинство нашли новые инструменты для развития и показали устойчивость в условиях войны
Фото: motionarray.com
Опрос прошел в онлайн формате с 1 по 30 ноября 2023 года. Всего было опрошено 750 представителей бизнеса, среди которых владельцы компаний/ФЛП, CEO, менеджеры, финансовые, маркетинговые и IT-директора.
Были охвачены микрокомпании, малый, средний и крупный бизнес из сферы недвижимости и строительства, производства, ритейла и электронной коммерции, сферы обслуживания, сельского хозяйства, медицины, логистики, IT, юриспруденции и других направлений.
Состояние компаний
В конце 2023 года большинство компаний (62%) работали на полную, почти четверть (24%) — с ограничениями, 4% — на стадии возобновления работы, 2% — приостановили деятельность, чтобы найти новые векторы развития. А вот 5% предпринимателей вынуждены были закрыть бизнес.
По сравнению с показателями 2022 года происходит постепенное восстановление работы. Все меньше компаний закрываются, однако среди причин для сворачивания проектов называют мобилизацию работников.
Читайте также: Бизнесу во всем мире угрожают убытки — форум в Давосе
Фото: hub.kyivstar.ua
Где работает бизнес
Области, где бизнес активнее работает: Киевская (47%), Днепропетровская (24%), Львовская (24%), Одесская (19%), Винницкая (19%).
Регионы с меньшей активностью: Черниговская (14%), Сумская (14%), Закарпатская (13%), Черновицкая (12%), Херсонская (9%).
По сравнению с 2022 годом, почти во всех регионах произошло увеличение активности компаний.
Также в 2023 году украинский бизнес был ориентирован в основном на национальный рынок, ведь 40% компаний работают по всей Украине, 41% — локально в пределах области или города, а 15% — охватывают сразу несколько регионов.
Однако вырос показатель компаний, которые работают с зарубежными рынками: с 4% на 17%. Это преимущественно представители IT и производства. Как отметили в Киевстаре, такая тенденция может свидетельствовать о том, что бизнес нашел возможности международного сотрудничества.
Фото: hub.kyivstar.ua
Развитие технологий
Технологии, которые назвали представители компаний, помогают оптимизировать бизнес-процессы, повысить производительность и увеличить эффективность в различных отраслях.
Речь идет об искусственном интеллекте (ИИ), облачных сервисах для работы с документами (например, Microsoft 365), КЭП, CRM, переход на новую IT-платформу, мобильное приложение, чат-бот, сервис для мониторинга транспорта по GPS, инструменты для удаленной работы, использование альтернативных источников энергии и тому подобное. В целом, ИИ, облака и CRM — технологии, которые были актуальны как в 2022, так и в 2023 году.
Вас может заинтересовать: ПриватБанк обновил свое приложение для бизнеса: что изменилось
Расходы бизнеса
У большинства компаний расходы в 2023 году выросли: у 43% — на 20-50%, у 18% — более чем на 50%. Есть небольшой процент компаний, которые не увеличивали расходы или даже сократили их.
В целом ситуация с расходами, по сравнению с 2022 годом, существенно не изменилась, что может свидетельствовать о сохранении равновесия в экономической среде предприятий.
Фото: hub.kyivstar.ua
Доходы компаний
Положительным является увеличение доходов у 32% компаний. Это свидетельствует об успешных стратегиях развития и адаптации к рыночным условиям. По сравнению с предыдущим годом (22%), наблюдается определенное ускорение в темпах роста.
С другой стороны, уменьшилось количество компаний, у которых сократились доходы. Если в 2022 году таких было 57%, то в 2023 году этот показатель составляет 46%. Это может указывать на определенную стабилизацию ситуации, где все больше предприятий способны удерживать уровень доходов даже в сложных условиях.
Фото: hub.kyivstar.ua
Прибыли бизнеса
В 2023 году фиксировались положительные тенденции по прибыли. Так, 32% компаний отмечают увеличение прибыли, хотя еще в 2022 году их было только 20%.
При этом в 2022 году 58% бизнесов сократили доходы, тогда как в 2023 году эта цифра уменьшилась до 48%. Оставляя стабильной свою финансовую ситуацию, 6% предприятий не зафиксировали изменений в прибыли. Это подтверждает тенденцию к улучшению финансовой ситуации компаний.
Интересное по теме: Украинский фонд стартапов предлагает новые возможности для бизнеса: подробный перечень
Фото: hub.kyivstar.ua
Главные вызовы 2023 и перспективы 2024 года
Что касается препятствий, то большая часть компаний в первую очередь назвала, конечно, войну в Украине. На втором месте — блэкауты, а на третьем — изменение спроса клиентов.
В то же время были и другие проблемы: отсутствие квалифицированных работников из-за эмиграции, рост цен на топливо, падение платежеспособности клиентов, несовершенная налоговая политика государства и тому подобное.
Что касается планов на 2024 год, то почти 40% компаний уверены в своей существующей стратегии и не планируют ее менять в 2024 году. Чего не скажешь о 2% компаний, которые ее кардинально трансформируют.
Четверть респондентов (25%) задумываются над новыми направлениями деятельности. Некоторые компании (12%) выбрали выход на другие рынки как стратегический шаг. Есть и такие, которые признали потребность в пересмотре своего портфеля услуг или товаров, то есть стратегическую переоценку ассортимента. Среди других планов: релокация производства за границу и получение грантов.
Фото: hub.kyivstar.ua
Выводы
В целом ситуация в бизнесе в 2023 году улучшилась по сравнению с 2022-м. Происходило восстановление работы, также украинский бизнес был преимущественно ориентирован на украинский рынок, а не на заграницу.
Половина опрошенных компаний работала полностью офлайн, а более 30% — придерживались гибридного формата сотрудничества. Причем гибридный формат является менее популярным, чем в прошлом году.
Читайте также: Mastercard работает над ИИ-технологией для помощи малому бизнесу
В 2023 году компании меняли рабочие процессы следующим образом:
- перераспределяли функциональные обязанности работников;
- применяли краткосрочное планирование оперативной деятельности;
- сокращали персонал;
- ускоряли принятие решений;
- адаптировали ассортимент товаров/услуг;
- использовали искусственный интеллект в работе и тому подобное.
Уменьшилось количество компаний, которые внедряют краткосрочное планирование на месяц (с 41% до 36%). И увеличилась доля компаний, которые планируют на год и более (с 17% до 26%).
Популярные каналы привлечения клиентов в 2023-м — участие в мероприятиях, выставках, конференциях, публикации на медиаресурсах и SMM. Подавляющая часть организаций не закладывали бюджет на рекламу в 2023 году или оставляли его без изменений. Такая же тенденция наблюдается и на 2024 год.
Напомним, украинские предприниматели могут получить от 50 до 250 тыс. грн на развитие собственного дела в рамках грантовой программы «Власна справа». Таким образом государство стремится поддержать предпринимателей и создать новые рабочие места.
Ознакомьтесь с другими важными материалами:
Названа тройка банков Украины с наибольшим капиталом — НБУ
Украина на CES 2024: какие стартапы были представлены
OpenAI разрешила использовать ChatGPT в военных целях
