Kyivstar Business провів традиційне дослідження серед українських підприємців та з’ясував зміни, які відбулись з ними у 2023 році. Більшість знайшли нові інструменти для розвитку та показали стійкість в умовах війни
Фото: motionarray.com
Опитування пройшло в онлайн форматі з 1 по 30 листопада 2023 року. Всього було опитано 750 представників бізнесу, серед яких власники компаній/ФОП, CEO, менеджери, фінансові, маркетингові та IT-директори.
Було охоплено мікрокомпанії, малий, середній та великий бізнес зі сфери нерухомості й будівництва, виробництва, ритейлу та електронної комерції, сфери обслуговування, сільського господарства, медицини, логістики, IT, юриспруденції та інших напрямків.
Стан компаній
У кінці 2023 року більшість компаній (62%) працювали на повну, майже чверть (24%) — з обмеженнями, 4% — на стадії відновлення роботи, 2% — призупинили діяльність, аби знайшли нові вектори розвитку. А ось 5% підприємців вимушені були закрити бізнес.
Порівняно з показниками 2022 року відбувається поступове відновлення роботи. Все менше компаній закриваються, однак серед причин для згортання проєктів називають мобілізацію працівників.
Читайте також: Бізнесу в усьому світі загрожують збитки — форум у Давосі
Фото: hub.kyivstar.ua
Де працює бізнес
Області, де бізнес активніше працює: Київська (47%), Дніпропетровська (24%), Львівська (24%), Одеська (19%), Вінницька (19%).
Регіони з меншою активністю: Чернігівська (14%), Сумська (14%), Закарпатська (13%), Чернівецька (12%), Херсонська (9%).
У порівнянні з 2022 роком, майже в усіх регіонах відбулося збільшення активності компаній.
Також у 2023 році український бізнес був орієнтований здебільшого на національний ринок, адже 40% компаній працюють по всій Україні, 41% — локально у межах області або міста, а 15% — охоплюють одразу декілька регіонів.
Однак виріс показник компаній, які працюють із закордонними ринками: з 4% на 17%. Це переважно представники IT та виробництва. Як зазначили в Київстарі, така тенденція може свідчити про те, що бізнес знайшов можливості міжнародного співробітництва.
Фото: hub.kyivstar.ua
Розвиток технологій
Технології, які назвали представники компаній, допомагають оптимізувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність та збільшити ефективність у різних галузях.
Йдеться про штучний інтелект (ШІ), хмарні сервіси для роботи з документами (наприклад, Microsoft 365), КЕП, CRM, перехід на нову IT-платформу, мобільний додаток, чат-бот, сервіс для моніторингу транспорту по GPS, інструменти для віддаленої роботи, використання альтернативних джерел енергії тощо. В цілому, ШІ, хмари та CRM — технології, які були актуальні як у 2022, так і у 2023 році.
Вас може зацікавити: ПриватБанк оновив свій застосунок для бізнесу: що змінилось
Витрати бізнесу
У більшості компаній витрати у 2023 році зросли: у 43% — на 20-50%, у 18% — на понад 50%. Є невеликий відсоток компаній, які не збільшували витрати або, навіть, скоротили їх.
Загалом ситуація з витратами, у порівнянні з 2022 роком, суттєво не змінилася, що може свідчити про збереження рівноваги в економічному середовищі підприємств.
Фото: hub.kyivstar.ua
Доходи компаній
Позитивним є збільшення доходів у 32% компаній. Це свідчить про успішні стратегії розвитку та адаптацію до ринкових умов. У порівнянні з попереднім роком (22%), спостерігається певне прискорення у темпах зростання.
З іншого боку, зменшилась кількість компаній, у яких скоротилися доходи. Якщо у 2022 році таких було 57%, то у 2023 році цей показник становить 46%. Це може вказувати на певну стабілізацію ситуації, де усе більше підприємств здатні утримувати рівень доходів навіть у складних умовах.
Фото: hub.kyivstar.ua
Прибутки бізнесу
У 2023 році фіксувались позитивні тенденції щодо прибутків. Так, 32% компаній відзначають збільшення прибутку, хоча ще у 2022 році їх було лише 20%.
При цьому у 2022 році 58% бізнесів скоротили прибутки, тоді як у 2023 році ця цифра зменшилася до 48%. Залишаючи стабільними свою фінансову ситуацію, 6% підприємств не зафіксували змін у прибутку. Це підтверджує тенденцію до покращення фінансової ситуації компаній.
Цікаве по темі: Український фонд стартапів пропонує нові можливості для бізнесу: детальний перелік
Фото: hub.kyivstar.ua
Головні виклики 2023 та перспективи 2024 року
Що стосується перешкод, то переважна частина компаній в першу чергу назвала, звичайно, війну в Україні. На другому місці — блекаути, а на третьому — зміну попиту клієнтів.
Водночас були й інші проблеми: відсутність кваліфікованих працівників через еміграцію, зростання цін на паливо, падіння платоспроможності клієнтів, недосконала податкова політика держави тощо.
Щодо планів на 2024 рік, то майже 40% компаній впевнені у своїй наявній стратегії й не планують її змінювати у 2024 році. Чого не скажеш про 2% компаній, які її кардинально трансформують.
Чверть респондентів (25%) задумуються над новими напрямками діяльності. Деякі компанії (12%) вибрали вихід на інші ринки як стратегічний крок. Є і такі, які визнали потребу у перегляді свого портфеля послуг або товарів, тобто стратегічну переоцінку асортименту. Серед інших планів: релокація виробництва за кордон та отримання грантів.
Фото: hub.kyivstar.ua
Висновки
Загалом ситуація в бізнесі у 2023 році покращилась порівняно з 2022-м. Відбувалося відновлення роботи, також український бізнес був переважно орієнтований на український ринок, а не на закордон.
Половина опитаних компаній працювала повністю офлайн, а понад 30% — дотримувалися гібридного формату співпраці. При чому гібридний формат є менш популярним, ніж торік.
Читайте також: Mastercard працює над ШІ-технологією для допомоги малому бізнесу
У 2023 році компанії змінювали робочі процеси у такий спосіб:
- перерозподіляли функціональні обов’язки працівників;
- застосовували короткострокове планування оперативної діяльності;
- скорочували персонал;
- прискорювали прийняття рішень;
- адаптували асортимент товарів/послуг;
- використовували штучний інтелект в роботі тощо.
Зменшилася кількість компаній, які впроваджують короткострокове планування на місяць (з 41% до 36%). І збільшилася частка компаній, як планують на рік і більше (з 17% до 26%).
Популярні канали залучення клієнтів у 2023-му — участь у заходах, виставках, конференціях, публікації на медіаресурсах та SMM. Переважна частка організацій не закладали бюджет на рекламу у 2023 році або залишали його без змін. Така ж тенденція спостерігається і на 2024 рік.
Нагадаємо, українські підприємці можуть отримати від 50 до 250 тис. грн на розвиток власної справи в рамках грантової програми «Власна справа». В такий спосіб держава прагне підтримати підприємців та створити нові робочі місця.
Ознайомтесь з іншими важливими матеріалами:
Названо трійку банків України з найбільшим капіталом — НБУ
Україна на CES 2024: які стартапи були представлені
OpenAI дозволила використовувати ChatGPT у військових цілях
