Растущие требования клиентов к скорости и качеству обслуживания заставляют компании искать новые, инновационные пути для поддержания собственной конкурентоспособности. Именно поэтому автоматизация бизнес-процессов с помощью чат-ботов и искусственного интеллекта (AI) становится все более распространенной практикой и успешным дополнением к стратегиям многих бизнесов
Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью чат-ботов и AI. Online Meetup от Netpeak Фото: Netpeak
Чат-боты, управляемые алгоритмами AI, способны трансформировать взаимодействие с клиентами, обеспечить круглосуточную поддержку и быстрое реагирование на запросы. Благодаря автоматизации рутинных задач, таких, как ответы на частые вопросы, запись на прием или обработку заказов, компании могут значительно повысить эффективность и производительность своих сотрудников и оптимизировать работу, освободив их ресурс для более сложных и стратегических задач.
Сегодня важно не только уметь правильно использовать эти инструменты, но и обеспечить надлежащее обучение команды для понимания процессов и возможностей их внедрения с целью постоянного повышения производительности. Готовы открывать новые горизонты для персонализации коммуникации и улучшения пользовательского опыта и хотите узнать о новых возможностях для бизнеса? Присоединяйтесь 13 июня к митапу от Netpeak, где у вас будет возможность узнать как интегрировать искусственный интеллект в чат-боты, которые смогут генерировать индивидуальные рекомендации, предложения и ответы, повышая уровень удовлетворенности ваших клиентов.
Интересное по теме: Как запустить прибыльные продажи на западных маркетплейсах? Гайд от Netpeak
На митапе вы узнаете:
- как интеграция искусственного интеллекта в чат-боты может помочь бизнесу развиваться;
- практические советы по внедрению чат-ботов для обслуживания клиентов;
- как улучшить коммуникацию с клиентами и сделать ее более персонализированной и эффективной;
- какие рутинные задачи можно автоматизировать с помощью чат-ботов;
- примеры кейсов по автоматизации, механики которых вы сможете в дальнейшем имплементировать в свою стратегию, от спикера, который руководил разработкой более 20 чат-ботов.
А также сможете пообщаться с сообществом единомышленников и поделиться собственным опытом использования чат-ботов среди владельцев бизнеса, CEO, CMO и руководителей диджитал направлений.
Зарегистрироваться на событие можно по ссылке.
Напомним, Business Growth MeetUp — серия ежемесячных встреч для владельцев бизнеса и СЕО по разбору прикладных digital инструментов, внедрение которых поможет увеличивать прибыль компании, который Netpeak запустили весной 2023 года.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Nokia осуществила первый в истории звонок с пространственным 3D-звуком
Какие области уплатили больше всего налогов с начала года
Сколько людей нужно, чтобы колонизировать Марс — исследование
