Специалист по борьбе с фродом рассказывает, как обычным пользователям обезопасить себя от карточного мошенничества
Как избежать карточного мошенничества: 3 совета от антифрод-специалиста. Фото: Yuristi.su
Согласно данным Нацбанка, в 2018 году на 1 млн грн операций с использованием платежных карточек 92 грн составляли незаконные транзакции. Средний размер одной мошеннической операции составлял около 2500 грн (в 2017 году — 2100 грн). По заявлению финрегулятора, увеличение случаев карточного фрода вызвано ростом мошенничества с применением социальной инженерии, когда злоумышленники воруют персональные данные клиентов банков, психологически воздействуя на жертв.
Редакция PaySpace Magazine узнала у лидера команды по борьбе с фродом компании ECOMMPAY, Даниэля Шевского, как обычным пользователям обезопасить себя от онлайн-мошенничества.
1. Быть бдительным и никогда не паниковать
По словам Шевского, мошенники используют методы социальной инженерии, пытаясь убедить пользователя всегда реагировать быстро на фишинговые сообщения: «Если вы не ответите на письмо в течение 5 минут, ваш аккаунт удалится!».
Примечание. Согласно Нацбанку, во многих случаях преступники пытаются выдать себя за сотрудников банка (или Национального банка, или службы безопасности банка), пытаясь узнать личную информацию и другие данные пользователя. Ниже пример подобного платежного мошенничества по телефону, с другими примерами телефонного фрода можно ознакомиться по ссылке.
В начале 2020 года крупнейший украинский банк предупредил клиентов о фроде под видом «призовых опросов»: злоумышленники предлагают пользователям ответить на несколько вопросов и взамен получают доступ к личным финансовым данным людей и списывают деньги с карты.
2. Использовать виртуальные карты предоплаты
Эксперт советует использовать виртуальную карту и блокировать ее каждый раз до следующей транзакции. Блокировать и разблокировать карточку можно самостоятельно в приложении.
Подробнее о картах предоплаты можно прочесть в материале PaySpace Magazine.
3. Не забывать про свои права
Если вы столкнулись со случаем мошенничества, обратитесь в банк, который выдал вам карту. В случае если карта использовалась без протокола 3-D Secure (подтверждение операции по карте с помощью ввода одноразового пароля из СМС при каждой оплате в интернете), то вы имеете право на компенсацию.
Как избежать платежного мошенничества: памятка от Нацбанка
Как избежать платежного мошенничества. Фото: facebook.com
Как сообщает Нацбанк, представители банка (особенно Национального банка Украины) никогда не звонят клиентам с просьбой поделиться личной информацией и данными по платежным картам и счетам.
Поэтому никогда не сообщайте третьим лицам реквизиты платежных карточек (срок ее действия, код CVС2/CVV2, ПИН-код к карте) и персональные данные, а также логин/пароль для входа в веб-банкинг, одноразовые пароли для проведения дополнительной аутентификации и тому подобное.
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ:
Как построить необанк с нуля: интервью с основателями sportbank
Бизнес и риски — не враги: интервью с антифрод-специалистом Даниэлем Шевским
Финансовые угрозы в 2020: что ждет FinTech, мобильный банкинг и e-commerce
Борьба с мошенничеством в онлайн-платежах
Как избежать чарджбеков и мошенничества: советы для онлайн-ритейла
Карточный фрод: как обезопасить свой интернет-бизнес
Онлайн-фрод: как защитить свой бизнес в сети от мошенников?
Telegram
Viber