По данным Национального банка Украины (НБУ) в 2024 году наблюдалось уменьшение количества незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт, по которым были понесены убытки. Этот показатель по сравнению с 2023 годом снизился на 2 тыс. операций (или на 1%) — до 270 тыс. операций
На сколько выросли убытки от карточного мошенничества в 2024 году — данные НБУ Фото: freepik.com
В 2024 году на каждый миллион расходных операций с платежными картами приходилась 31 мошенническая. Их относительное количество уменьшилось на 8% по сравнению с 2023 годом благодаря общему росту расходных операций.
В то же время убытки от мошенничества выросли на 37% — до 1,1 млрд грн, что связано с увеличением средней суммы одной незаконной операции на 39% (до 4 247 грн). Несмотря на это, из-за роста общей суммы расходных операций (на 8%), относительный уровень убытков повысился лишь на 28%. В итоге, на каждый миллион гривен расходов приходилось 176 грн мошеннических убытков.
Большинство мошеннических случаев произошло в интернете
Распределение по количеству мошеннических операций с использованием платежных карт в разрезе места проведения таких операций в прошлом году осталось неизменным:
- 83% от общего количества случаев мошеннических операций произошло в интернете;
- 17% — через физические устройства (торговая сеть, банкоматы, устройства самообслуживания).ʼ
Интересное по теме: НБУ внес изменения в валютные ограничения
В то же время распределение по сумме убытков в соответствии с местом проведения мошеннической операции в 2024 году изменилось: выросла доля мошеннических операций через интернет — до 93% (в 2023 году было 86%). Соответственно 7% от общей суммы убытков нанесено из-за мошенничества в физических устройствах.
Средняя сумма одной незаконной операции в интернете в прошлом году выросла вдвое (на 51%) и составила 4 761 гривну (в 2023 году — 3 150 гривен).
В 2024 году, как и ранее, подавляющее большинство мошеннических случаев вызвано социальной инженерией. То есть, когда клиенты самостоятельно разглашают личные данные, реквизиты платежных карт, подтверждающие коды и пароли для проведения платежных операций. В прошлом году 84% от общей суммы всех убытков было вызвано социальной инженерией (в 2023 году этот показатель был 80%).
«Показатели убытков от мошенничества за 2024 год демонстрируют, что в большинстве случаев люди становятся жертвами мошенников из-за несоблюдения основных правил платежной безопасности. Поэтому в 2025 году Национальный банк планирует продолжить практику повышения уровня осведомленности граждан о правилах безопасного использования платежных карт и интернет-банкинга и повторно провести Всеукраинскую информационную кампанию по платежной безопасности #ШахрайГудбай», — сообщил заместитель Председателя Национального банка Алексей Шабан.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Международные резервы Украины выросли на 10% — НБУ
Как изменился рынок финансовых услуг Украины в апреле 2025 года — НБУ
НБУ хочет создать реестр дропов и мошенников
Источник: НБУ.
Telegram
Viber