Вопросы контроля рисков и идентификации при принятии кредитных решений остаются актуальными для банков
НБУ советует банкам использовать ИИ при кредитовании Фото: freepik.com
В Национальном банке Украины (НБУ) считают, что использование искусственного интеллекта (ИИ) может ускорить эти процессы и улучшить их качество.
«Технологичность становится определяющим фактором конкурентоспособности в розничном сегменте, ведь для привлечения клиентов услуги должны быть быстрыми, удобными и качественными, — заявила первый заместитель Председателя НБУ Екатерина Рожкова, — Опыт развитых стран доказывает эффективность использования финучреждениями ИИ не только для скоринга и организации работы коллцентров, но и при заключении договоров с клиентами и проверки документов, что безусловно повышает качество и точность сложных процессов. Кроме того, это мощный инструмент для моделирования будущих потребностей клиентов».
Также она рассказала о восстановлении и развитии кредитования в условиях войны.
Интересное по теме: На какие цели банки выдавали наличные с начала года — НБУ
По ее словам, розничное кредитование в Украине продолжается, но уровень проникновения исторически достаточно низкий по сравнению с европейскими странами — около 3% по сравнению с 25%, например, в Польше.
Беззалоговое потребительское кредитование обычно самым первым восстанавливается после кризисов, на сегодня это направление в Украине является флагманским, подпитывая конкуренцию банков и небанковских финучреждений. О кредитном буме речь пока не идет. Для «разогрева» рынка банкам приходится прилагать значительные усилия, расширять круг клиентов, в том числе и за счет категорий, кредитование которых было на паузе с начала полномасштабной войны.
Финучреждения в режиме реального времени приспосабливаются к изменениям в структуре экономики: высокий уровень безработицы, изменение уровня доходов в секторах, большое количество ВПЛ, мобилизация клиентов и т.д.
Рыночное ипотечное кредитование пока не набрало обороты из-за законодательных препятствий, военных рисков и состояния строительной отрасли.
Небанковские финучреждения восстановились после первых шоков полномасштабной войны, наладили технологические процессы и пытаются конкурировать с банками в розничном сегменте.
Напомним, что НБУ изменил правила проверки финучреждений. Предусматривается внедрение новых инструментов надзора — использование во время выездных проверок удаленного доступа, проверочной операции, фото-/видеофиксации членами инспекционной группы фактов, которые могут свидетельствовать о нарушении требований законодательства.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Ставки по депозитам для населения снизятся — НБУ
Банки по-новому будут оценивать кредитные риски — НБУ
В BankID появятся новые функции — НБУ
По материалам: НБУ.
