Компания Нова пошта до конца 2024 года установит новые устройства в своих отделениях — «коробкоматы». Рассказываем, зачем они нужны и как упростят обслуживание клиентов
Фото: пресс-служба НП
«Коробкоматы» позволят автоматизировать и ускорить продажу упаковки. Технология будет особенно полезной людям, которые очень часто отправляют посылки, рассказали в департаменте инноваций Новой пошти — R&D.
Новое устройство внешне похоже на некий комод, но функциональное: оно будет выдавать коробки, и продать одну единицу может всего за восемь секунд.
В компании отмечают, что для покупки одной коробки у оператора клиент тратит в среднем одну минуту.
Читайте также: Какую сумму налогов заплатила группа NOVA (Нова пошта) в 2023 году
Еще одной весомой опцией «коробкоматов» станет продажа новейших типов упаковки. Такие коробки можно будет быстро запаковать без скотча.
Один автомат вместит до 100 коробок. Всего через него можно будет приобрести четыре различных типа упаковки для отправления весом до 3 кг.
В то же время есть нюанс относительно цены: себестоимость упаковки через «коробкоматы» выходит на 30% дороже, чем обычная. Однако в Новой поште отмечают, что это лишь дополнение к услуге, которое создает дополнительную ценность.
Когда именно такие автоматы появятся в большинстве отделений Новой пошти, в компании пока не раскрывают, но обещают начать массовое внедрение уже в этом году.
Вас может заинтересовать: Группа компаний Нова пошта меняет название: на какое и по каким причинам
Напомним, Нова пошта вложит в развитие своей сети в 2024 году почти вдвое больше средств, чем в прошлом. За последний год сеть отделений и почтоматов компании в Украине увеличилась до 27 050 (почти на 5000).
Также за год Нова пошта увеличила покрытие сети на 20%: сейчас сервисы компании можно получить в более чем 10 000 населенных пунктов по стране.
В 2024 году планируется открыть еще 9000 точек в разных регионах. В развитие сети хотят инвестировать около 1,9 млрд грн.
Ранее мы писали, что в Новой поште думают над продажей различных товаров в самих отделениях. Владимир Поперешнюк, совладелец группы компаний Nova, обратился к клиентам через свою страницу в Facebook с вопросом о потенциальном расширении ассортимента отделений «Новой почты».
Он выразил заинтересованность в отзывах о возможности продажи различных товаров и услуг, кроме обычных услуг по доставке посылок.
Вас также может заинтересовать:
В Дие рассказали, как за минуту получить карту NovaPay
Нова пошта вышла на рынок еще одной страны Европы
NovaPay запускает бета-версию мобильного приложенния
Источник: Liga.net
