Компанія Нова пошта до кінця 2024 року встановить нові пристрої у своїх відділеннях — «коробкомати». Розповідаємо, навіщо вони потрібні та як спростять обслуговування клієнтів
«Коробкомат». Фото: пресслужба НП
«Коробкомати» дозволять автоматизувати та прискорити продаж пакування. Технологія буде особливо корисною людям, які дуже часто відправляють посилки, розповіли у департаменті інновацій Нової пошти — R&D.
Новий пристрій зовнішньо схожий на такий собі комод, але функціональний: він видаватиме коробки, і продати одну одиницю може всього за вісім секунд.
В компанії наголошують, що для покупки однієї коробки в оператора клієнт витрачає в середньому одну хвилину.
Читайте також: Яку суму податків заплатила група NOVA (Нова пошта) у 2023 році
Ще однією вагомою опцією «коробкоматів» стане продаж новітніх типів пакування. Такі коробки можна буде швидко запакувати без скотчу.
Один автомат вмішає до 100 коробок. Загалом через нього буде можна придбати чотири різні типи пакування для відправлення вагою до 3 кг.
Водночас є нюанс щодо ціни: собівартість пакування через «коробкомати» виходить на 30% дорожче, ніж звичайне. Однак в Новій пошті зазначають, що це лише доповнення до послуги, яке створює додаткову цінність.
Коли саме такі автомати з’являються у більшості відділень Нової пошти, в компанії поки не розкривають, але обіцяють почати масове запровадження вже цього року.
Вас може зацікавити: Група компаній Нова пошта змінює назву: на яку та яка причина
Нагадаємо, Нова пошта вкладе у розвиток своєї мережі у 2024 році майже вдвічі більше коштів, ніж тогоріч. За останній рік мережа відділень та поштоматів компанії в Україні збільшилась до 27 050 (майже на 5000).
Також за рік Нова пошта збільшила покриття мережі на 20%: зараз сервіси компанії можна отримати в більш ніж 10 000 населених пунктів по країні.
У 2024 році планується відкрити ще 9000 точок в різних регіонах. В розвиток мережі хочуть інвестувати близько 1,9 млрд грн.
Раніше ми писали, що у Новій пошті думають над продажем різних товарів у самих відділеннях. Володимир Поперешнюк, співвласник групи компаній Nova, звернувся до клієнтів через свою сторінку у Facebook із запитанням про потенційне розширення асортименту відділень Нової пошти.
Він висловив зацікавленість у відгуках щодо можливості продажу різноманітних товарів і послуг, крім звичайних послуг із доставки посилок.
Вас також може зацікавити:
У Дії розповіли, як за хвилину отримати картку NovaPay
Нова пошта вийшла на ринок ще однієї країни Європи
NovaPay запускає бета-версію мобільного застосунку
Джерело: Liga.net
