Национальный почтовый оператор Украины, Укрпошта, стал лауреатом бронзовой награды известной международной премии EMS Performance Award 2023
Укрпошта получила международную награду — чем отличилась Фото: freepik.com
Об этом говорится в пресс-релизе Укрпошты.
Эту премию присуждают за высокие достижения в сфере качества международной экспресс-доставки (Express Mail Service, EMS), и в этом году Укрпошта заняла четвертое место в рейтинге лучших национальных почт среди 192 стран мира.
Бронзовая награда 2023 года была вручена Укрпоште за высокие показатели по 15 критериям, установленным советом директоров EMS Cooperative. Среди ключевых показателей, по которым компания отмечена, — своевременная доставка отправлений после таможенного оформления, оперативность транспортировки в страну назначения, скорость таможенных процедур и увеличение объема экспортных отправлений.
Результаты оценки Укрпошты по этому критерию отражают налаженное сотрудничество с таможенными службами для упрощения и ускорения прохождения таможенного контроля международных отправлений. Еще одним из важных показателей является обеспечение качественного информационного сопровождения на каждое международное почтовое отправление, что позволяет еще до момента самого физического поступления отправления уже определить его прохождение коридорами таможни страны назначения.
Интересное по теме: Укрпошта полностью автоматизирует сортировку посылок: на что это повлияет
«Это весомый результат работы компании и всей команды, которая несмотря на год обстрелов, перебоев с электроснабжением и блэкаутов, смогла еще раз заявить о нашей стране на международном уровне. Я благодарен каждому почтальону, оператору, всем коллегам и международным партнерам, которые нас поддерживают, и Государственной таможенной службе Украины за оперативное и профессиональное таможенное оформление всех отправлений, – комментирует Игорь Смелянский, генеральный директор Укрпошты. — EMS прошел очень тернистый путь. До перехода услуги в Укрпошту в 2020 году он был представлен Госспецсвязью, а Украина занимала 146 позицию аналогичного рейтинга. Впрочем, несмотря на пандемию и полномасштабное вторжение, EMS полностью трансформировался и стал приоритетным продуктом нашей компании и получил такую значительную награду».
Ежегодно EMS Cooperative проводит оценку экспресс-доставки всех международных операторов EMS на основе ключевых показателей эффективности. Данные пересматриваются и подтверждаются независимым аудитором компанией Deloitte, а награды — золото, серебро и бронза EMS Performance Awards — основываются на результатах работы почтовых операторов по 15 показателям на весь объем обработанных EMS отправлений за год, то есть этот рейтинг максимально прозрачный и всеобъемлющий.
На премии EMS Performance Award 2023 бронзу также получила почта Катара, а операторы из Объединенных Арабских Эмиратов и Омана получили серебро и золото соответственно.
Дополнительно работу команды Укрпошты также отметили в работе с партнерами и клиентами в части обработки почтовых клиентских запросов и вручили отдельную награду Customer Care Award 2023.
За прошлый год Укрпошта обработала более 215 тысяч EMS-отправлений из-за рубежа и отправила более 130 тысяч таких отправлений своим партнерам. Отправить Укрпоштой EMS-отправления можно в более чем 130 стран мира с 27 тысяч точек обслуживания. Международные экспресс-отправления можно оформить через отделения Укрпошты или на сайте компании.
Напомним, что Укрпошта рассматривает инициативу по запуску почтового поезда для скоростной доставки грузов между Украиной и Польшей.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Укрпошта обновила услугу карточных переводов: как воспользоваться
Новая транзакционная платежная система для Укрпошты: разработчики объяснили цену и когда заработает
Укрпошта снижает стоимость доставки посылок в одну страну
