Visa запустила новую услугу Digital Emergency Card Replacement, которая обеспечивает быструю замену карт пользователям по всему миру
Visa запустила полезную услугу для путешественников Фото: freepik.com, pngwing.com
«Когда владельцы карт получают новую карту, которую Visa присылает от имени эмитента, они могут проверить ее подлинность и добавить к своему цифровому кошельку», — говорится в пресс-релизе Visa.
Эта дополнительная услуга, получившая название Digital Emergency Card Replacement, призвана предложить удобное, быстрое и безопасное решение для владельцев карт, которые потеряли свою карту во время путешествия.
«Мы все испытывали этот момент паники во время отпуска — потерю карты и ощущение, что оказались в затруднительном положении, — отмечает Кэтлин Пирс-Гилмор (Kathleen Pierce-Gilmore), руководитель отдела эмиссионных решений Visa, в пресс-релизе. — Наше новое решение для экстренных карт решает именно эти проблемы».
Это новое предложение обеспечивает дополнительный уровень помощи от Глобальной службы поддержки клиентов Visa (GCAS), которая имеет мощную дистрибьюторскую сеть, налаженные партнерские отношения, а также быстрое производство и доставку карт на пяти континентах, отмечается в релизе.
Интересное по теме: Visa представила новые платежные услуги: подробности
Новая услуга цифровой экстренной замены карт позволяет эмитентам не только предоставлять решения для держателей карт, но и повысить уровень обслуживания клиентов.
«Это беспроигрышный вариант, который демонстрирует возможности цифровых платежей для улучшения опыта для всех», — отметила Пирс-Гилмор в пресс-релизе.
По данным исследования Visa Global Travel Intention Study, цифровые кошельки стали ключевой частью путешествий для 74% американцев. Особенно это касается состоятельных путешественников и миллениалов.
Наличные, с другой стороны, являются источником стресса. Исследование показало, что путешественники предпочитают пользоваться ими, но в то же время волнуются, что их могут украсть, а также о необходимости платить за конвертацию валюты. Кроме того, они часто обнаруживают, что у них осталась неиспользованная местная валюта, и чувствуют себя обязанными совершить покупку, чтобы ее использовать.
Ранее мы писали, что Visa также создала генеративный ИИ-инструмент, который присваивает транзакциям баллы риска в режиме реального времени, чтобы активно противодействовать атакам киберпреступников.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Visa представила новые цифровые продукты: перечень
ПриватБанк запустил кэшбэки за международные переводы на карты Visa
Более 90% транзакций со стейблкоинами проводятся ботами: исследование VISA
По материалам pymnts.com.
