Сервис по заказу такси представил первый отчет со сравнительным обзором рейтингов пассажиров в разных странах
Uber впервые поделился рейтингом пользователей: на каком месте Украина. Фото: Uber
Сервис по заказу такси Uber проанализировал информацию о своих пользователях в Украине и мире, представив первый отчет Rider Ratings Report со сравнительным обзором рейтингов пассажиров в разных странах и городах. Так, самый низкий средний рейтинг в Украине оказался у пассажиров в Одессе, отмечается в пресс-релизе компании.
В каких городах Украины самый высокий средний рейтинг:
- Харьков
- Львов
- Винница
- Запорожье
- Днепр
- Киев
ТОП-10 стран мира с наилучшим средним рейтингом пользователей:
- Хорватия
- Парагвай
- Германия
- Украина
- Польша
- Испания
- Португалия
- Аргентина
- Чили
- Япония
Что касается стран, где пользователям удалось значительно улучшить свой средний рейтинг за последний год, в ТОП-5 входят:
- Гана
- Австрия
- Гонконг
- Бангладеш
- Боливия
Также в отчет уточняется, в какой из дней недели у пользователей выше шансы на получение 5-звездного рейтинга: в США это пятница, в Украине — понедельник. Лучшее время дня для получения наивысшего рейтинга во всем мире и в Украине — одинаковое — 7 часов утра.
ТОП-5 временных промежутков, когда пользователь вероятнее всего получит 5 звезд:
- 7:00
- 8:00
- 6:00
- 9:00
- 10:00
ТОП-5 временных отрезков, когда пользователь менее всего получит 5 звезд:
- 3:00
- 2:00
- 4:00
- 1:00
- Полночь
Как уточняет пресс-служба Uber, система рейтингов приложения позволяет пассажирам и водителям после каждой поездки оценивать друг друга от 1 до 5 звезд в зависимости от опыта поездки. Общий рейтинг водителя или пользователя представляет собой средний балл всех выставленных оценок. Рейтинги — анонимны. Ни пользователи, ни водители не видят индивидуальных оценок, привязанных к конкретной поездке или человеку, подчеркнули в компании.
Также Uber провел опрос среди водителей о том, как пассажиру получить наивысший рейтинг в 5 звезд во время любой поездки, в любой день и в любое время.
Как получить 5-звездочный рейтинг в Uber (советы водителей):
- не опаздывайте и убедитесь, что указанное место посадки, совпадает с тем, где вы находитесь
- не хлопайте дверью
- громкая музыка — не забудьте спросить мнение водителя, если захотите сделать погромче звук
- еда и напитки — уточните у водителя, можете ли взять с собой в поездку еду или напитки. Не мусорите в машине
- безопасность — не садите в машину больше людей, чем можно по нормам безопасности, и не просите водителя увеличить скорость езды
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее мы писали, что примерно две трети (73%) из 1509 опрошенных потребителей пользовались мобильными приложениями для заказа такси, из них 91% готовы рекомендовать такой сервис. При этом 36% респондентов имеют негативный опыт использования традиционных такси. Об этом свидетельствуют данные нового опроса, который определил уровень удовлетворенности украинцев качеством работы сервисов по заказу такси.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Uber, Uklon или Bolt: ТОП-5 мобильных приложений такси в Украине
Telegram
Viber