В чем банки уступают финансовым компаниям
Быстрее и выгоднее: кто сегодня составляет конкуренцию банкам
На фоне перемен в украинском законодательстве и глобальном переходе в онлайн банки становятся заложниками между регуляторами и клиентами. Традиционным игрокам бывает сложно соответствовать всем потребностям и задачам клиентов в отличие от финансовых компаний, которые более гибко реагируют на изменения рынка. В чем именно банки уступают финансовым компаниям — читайте далее в статье.
Как конкуренция влияет на развитие финансового рынка
Где появляется спрос, там рождается предложение. Одним из запросов клиентов является быстрый доступ к деньгам: возможность обменять валюту по выгодному курсу или перевести наличные без завышенной комиссии. Как правило, бывает сложно найти поблизости банк с выгодным курсом и необходимым для покупки количеством валюты. Плюс многие банки в процессе стараются продать клиенту как можно больше услуг — из-за чего в НБУ уже неоднократно поступали жалобы о «навязывании» сервисов. Еще одна проблема — криптовалюты — украинские банки по-прежнему с ними не работают, обменять или перевести определенную сумму из криптовалюты в фиат на банковский счет нельзя.
Из-за большой конкуренции на рынке финансовые компании более ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов. Здесь работает простая математика. По данным Нацкомфинуслуг, на 1 июня 2020 года в Украине насчитывалось около 2 тыс кредитных организаций, ломбардов и прочих финансовых учреждений, без учета простых обменников. В то время как банков в Украине — менее 80, так как до конца 2020 года Фонд гарантирования вкладов собирается ликвидировать 61 банковское учреждение.
Благодаря вступлению в силу закона о «сплите» деятельность всех финансовых компаний теперь контролирует Нацбанк. Таким образом, финкомпании предоставляют решение актуальных задач для клиентов-физлиц и бизнеса, действуя под контролем единого с банками регулятора. Однако в отличие от банков, список услуг которых достаточно стандартен, финансовые компании нацелены на предоставление наиболее популярных и уникальных сервисов, включая:
1. онлайн обмен валюты (Kit Group, Obmenka24);
2. работа с электронными деньгами (Netex24, 365Cash, ObmenAT, ObmenAT24);
3. предоставление онлайн-кредитов (Moneyveo, KF.ua, Miloan);
4. денежные переводы наличных (MoneyGram, Kit Group, Western Union);
5. операции с криптовалютой (365Cash, Kuna, Netex24, ObmenAT24).
Kit Group стала одной из первых компаний в Украине, которые запустили услугу вывода виртуальных активов. Обширная сеть организации охватывает всю страну — ее отделения расположены в каждом областном центре и других крупных городах. Помимо работы с криптовалютами, фирма также занимается другими востребованными услугами, включая обмен валюты по наиболее выгодному курсу и денежные переводы с минимальной комиссией. За 10 лет успешной работы Kit Group ее услугами воспользовались более 100 тыс человек, что делает ее одним из наиболее популярных провайдеров финуслуг украинского рынка.
На примере компании и ее партнера ObmenAT24 мы рассмотрим, как финкомпании максимально упрощают клиенту задачу, позволяя получить сразу несколько услуг в одном месте.
ТОП-5 критериев выбора финансового партнера:
Удобство. Хороший сервис подразумевает удобный поиск выгодного курса валют в режиме реального времени. Компания позволяет создать онлайн-заявку или бронь по телефону на покупку/продажу валюты по наиболее выгодному курсу. Также — получать автоматические уведомления о валютных колебаниях на почту или в Telegram.
Специальные условия, которые включают:
- круглосуточный обмен валют — для любителей ночной жизни;
- оптовые условия — начинают действовать при обмене от $500 (или другой валюты в эквиваленте). Курс валюты можно зафиксировать online на 1 час и затем обменять нужную сумму в одном из 86 отделений по всей Украине;
- сопровождение расчетов наличными — комплексная услуга, которая актуальна для тех, кто собирается совершить разовую крупную сделку за наличные деньги: продажа/покупка квартиры, машины, дачи или земельного участка. Таким клиентам помогут избежать обмана при расчете (обсчет, фальшивые, ветхие купюры), а также обеспечат безопасность доставки крупной суммы денег по указанному адресу (от дома к офису), в том числе в другой город любой области Украины. Вдобавок, можно обменять необходимую сумму на другую валюту по оптовому курсу;
- быстрый обмен и вывод криптовалют — покупка и продажа наиболее популярных криптовалют, представленных на биржах Binance и Huobi (Bitcoin, Ethereum и Tether) онлайн с помощью платежной банковской карты и за наличные;
- выгодный курс обмена криптовалют — конкурентные курсы являются одним из ключевых факторов при выборе криптообменников. Лучшие тарифы могут позволить только надежные сервисы обмена криптовалюты, которые давно присутствуют на рынке и имеют отстроенные внутренние процессы. Это нужно учитывать, чтобы не попасть на мошенников. В случае ObmenAT24 — это 6 лет опыта работы в обменном бизнесе, наличие большого клиентского портфеля и эффективного программного обеспечения.
- программа лояльности — клиенты получают возможность использовать систему накопительных скидок по мере достижения определенной суммы и экономить на обмене криптовалюты.
Безопасность и технологичность. Наличие индивидуально закрытых кабинок и клиентской зоны ожидания, возможность обмена валюты без очередей — с видеофиксацией операций и проверкой купюр на подлинность.
При операциях с криптовалютой безопасность транзакций и конфиденциальность клиентов гарантирует система защиты рабочих мест менеджеров, использование систем PGP шифрования, а также криптоустойчивой цифровой подписи для обмена информации. Личные данные клиентов, которые вводятся на этапе оформления заявки, надежно шифруются с применением SSL-сертификата.
Клиентская поддержка. Операторы колл-центра подтверждают бронирование заявки по телефону, после клиент успешно осуществляет обмен на отделении в регионе. Служба клиентской поддержки консультирует и принимает различные клиентские обращения по всему портфелю услуг компании 24/7.
Обеспечение больших резервов криптовалюты и количества торговых пар. Большие резервы позволяют в кратчайшие сроки провести обмен криптовалюты. Если пользователи проводят частые крупные операции, то резервы обычных обменников могут значительно уменьшиться. Но на популярных криптообменниках, таких как ObmenAT24, резервы восстанавливаются очень быстро. А за счет широкого выбора криптовалют — удобство при их обмене возрастает в разы.
Таким образом, финансовые компании предоставляют наиболее популярные сервисы по выгодным тарифам — быстро и безопасно. Умея оценивать надежность и профессионализм учреждений по вышеупомянутым критериям, вы можете рассчитывать на оперативное решение своих финансовых задач с надежным партнером. Лояльность и возможность получить все услуги в одном месте — главные факторы, которые выгодно отличают финкомпании от банков.
Кроме того, на фоне усиления регулирования и ликвидации банков-банкротов отделения финкомпаний, как правило, находятся в каждом населенном пункте — буквально под рукой у потенциального клиента.
Telegram
Viber