На банкоматах и терминалах всегда указан номер горячей линии банка, по которому с финучреждением можно связаться при возникновении нештатной ситуации
Фото: sobitie.com.ua
В Минреинтеграции рассказали, как поступать, если в ходе пополнения баланса через терминал или во время снятия денег в банкомате внезапно отключили свет. В такой ситуации нужно немедленно позвонить по телефону горячей линии банка, клиентом которого является пользователь. В телефонном режиме необходимо запросить заявку на возврат средств.
Также следует указать номер терминала, его адрес, внесенную сумму и приблизительное время проведения операции. После устной подачи заявки она будет рассмотрена специальным отделом. Во время изымания денежных средств из терминала их пересчитают, а лишнюю сумму, если она совпадает с той, которая указана в заявлении, вернут на карту или счет пользователя.
В пресс-службе ведомства отмечают, что на терминалах и банкоматах каждого украинского банка указаны телефоны горячей линии для связи в экстренных ситуациях. При этом обналичить деньги сегодня можно не только в АТМ-устройствах, но и на кассах супермаркетов, аптек и АЗС.
Для этого нужно оплатить любую покупку и попросить у кассира выдать необходимую сумму наличкой. Лимит при таких операциях составляет от 500 грн до 6 тыс грн. Также можно снять наличные с карты в Укрпочте и «Новой Почте», обратившись в любое отделение почтового оператора.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Стало известно, кому продолжат начислять соцвыплаты с нового года?
Мы ранее сообщали, что Укрпошта получит от Европейского банка реконструкции и развития грант на сумму €4,5 млн для обустройства пунктов обогрева и доступа к стабильному электропитанию.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
В НБУ озвучили как и когда будет запущен внутренний долговой рынок
НБУ приступил к усилению монетарной трансмиссии: принято первое решение
