Обращения по различным вопросам можно адресовать не только операторам горячих линий, но и модераторам официальных страниц госорганов в социальных сетях
В Министерстве по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий дали комментарий по поводу случаев задержек выплат для ВПЛ. По данным ведомства, выплаты беженцам регулярно начисляются три раза в месяц: 3-го, 12-го или 23-го числа. Полный объем выплаты заявителю предоставляется один раз в месяц.
Однако из-за большого количества заявок на помощь система может не справляться с их обработкой и иногда происходят задержки по техническим причинам. В случае, если получатель столкнулся с такой проблемой, следует обратиться в региональное представительство органов социальной защиты и выяснить причину.
Кроме органов соцзащиты граждане имеют возможность обратиться:
- в ЦПАУ;
- в Минреинтеграцию по телефону горячей линии по кризисным вопросам 15-48;
- по номеру горячей линии Офиса уполномоченного по ВПЛ +38 (066) 813-62-39.
Помимо этого, сохраняется возможность коммуникации с пресс-службами госорганов через официальные сайты или площадки социальных сетей. Модераторы связываются с каждым, кто отправляет сообщение с описанием проблемы. По словам главы Минреинтеграции Ирины Верещук, обращения граждан обслуживаются сотрудниками групп нескольких ведомств: Минсоцполитики, Минцифры и Минреинтеграции.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Сколько украинские предприниматели получили льготных кредитов с начала войны — инфографика
Мы ранее сообщали, что количество новых долгов украинцев в Едином реестре должников с начала года увеличилось на 944 277. Показатель превышает прошлогоднюю статистику на 14%. Об этом сообщает Опендатабот.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
В правительстве скорректировали курс доллара на 2023 год в лучшую сторону
Повысилась ли рентабельность депозитов в гривне к концу года — комментарий Нацбанка
По материалам сайта kmu.gov.ua
