Звернення з різних питань можна адресувати не лише операторам гарячих ліній, а й модераторам офіційних сторінок держорганів у соціальних мережах
У Міністерстві з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій дали коментар щодо випадків затримок виплат для ВПО. За даними відомства, виплати біженцям регулярно нараховуються тричі на місяць: 3-го, 12-го чи 23-го числа. Повний обсяг виплати заявнику надається один раз на місяць.
Однак через велику кількість заявок на допомогу система може не справлятися з їхньою обробкою та інколи відбуваються затримки з технічних причин. Якщо одержувач зіткнувся з такою проблемою, слід звернутися до регіонального представництва органів соціального захисту та з’ясувати причину.
Окрім органів соцзахисту громадяни мають змогу звернутися:
- до ЦНАП;
- до Мінреінтеграції телефоном гарячої лінії з кризових питань 15-48;
- за номером гарячої лінії Офісу уповноваженого з ВПО +38 (066) 813-62-39.
Крім цього, зберігається можливість комунікації з пресслужбами держорганів через офіційні сайти або майданчики соціальних мереж. Модератори зв’язуються з кожним, хто надсилає повідомлення з описом проблеми. За словами голови Мінреінтеграції Ірини Верещук, звернення громадян обслуговуються співробітниками груп кількох відомств: Мінсоцполітики, Мінцифри та Мінреінтеграції.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Скільки українські підприємці отримали пільгових кредитів з початку війни — інфографіка
Ми раніше повідомляли, що кількість нових боргів українців у Єдиному реєстрі боржників з початку року збільшилась на 944 277. Показник перевищує торішню статистику на 14%. Про це повідомляє Опендатабот.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
В уряді скоригували курс долара на 2023 рік в кращу сторону
Чи підвищилася рентабельність депозитів у гривні наприкінці року – коментар Нацбанку
За матеріалами сайту kmu.gov.ua
