Новый инструмент сможет улучшить развитие украинского бизнеса путем быстрого фидбека клиентов прямо в monobank
Фото: unsplash.com
Теперь пользователи необанка monobank могут оставлять в приложении отзывы и пожелания другим компаниям.
О нововведении объявил соучредитель банка Олег Гороховский в Telegram.
Он отметил, что каждый фидбек будет услышан, ведь подключенные к сервису бизнеса обещают быстро реагировать на все комментарии.
Читайте также: monobank внедрил цифровые чеки в приложении
«Без быстрой реакции на фидбек пользователей нет смысла даже мечтать о незабываемом клиентском опыте. Каждый предприниматель знает, что фидбек клиента — это подарок для развития бизнеса», — отмечает Гороховский.
Возможность оставлять комментарии и пожелания уже подключили сети мультимаркетов Аврора, заправок WOG и аптек АНЦ. Другие бизнесы для активации отзывов должны написать письмо на мейл feedback@loyaltyai.com.ua.
Отзывы в monobank. Фото: t.me/OGoMono
Напомним, недавно monobank начал предоставлять доступ украинским предпринимателям к новым инструментам, которые анонсировал в начале лета. Первые компании уже получили приглашение к новому сервису mono бизнес.
Какие инструменты и преимущества сейчас доступны в mono бизнес:
- Дистанционное открытие счета — никуда не нужно носить бумажные документы.
- Бесплатные платежи на счета любых банков и единый тариф ₴1000/мес.
- 12% (зависит от учетной ставки НБУ) годовых на остаток средств от ₴100 000 в течение дня.
- Единое приложение mono, в котором и личная карта, и бизнес, а также простой вебкабинет.
- Прозрачный финансовый мониторинг.
- Игра «Косынка» для бухгалтеров.
Также мы писали, что monobank попал в рейтинг лучших финтех-компаний мира от CNBC и Statista. monobank уже второй раз попадает в этот список и второй раз он единственная компания из Украины, которой удалось туда попасть.
Кроме того, Гороховский рассказал, какая услуга monobank так и не стала популярной. В Expirenza клиенты могут не только оплатить счет, и оставить чаевые официанту, но и отправить часть денег на помощь ВСУ. Но по словам Гороховского, эта функция так и не «взлетела».
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
monobank запустил дружественные Банки: как работают
monobank обновил дизайн приложения: что изменилось
Monobank запустил «гибкие проездные» в городском транспорте Николаева
