Новой почте удалось решить ряд проблем после масштабного сбоя. Давайте углубимся в детали
Новая почта, недавно столкнулась с серьезной проблемой. Мы уже подробно писали об этом здесь: Новая почта легла: подробно о сбое в системе. Сегодня она предоставила обновленную информацию о том, чего могут ожидать клиенты.
Что удалось починить?
В официальном сообщении на своей странице в Facebook Новая почта поделилась позитивными новостями. Им удалось восстановить работоспособность мобильного приложения и сервиса авторизации. В результате клиенты могут снова получить доступ к целому ряду услуг, которые были временно отключены.
Итак, какие сервисы снова работают? Что ж, вот и хорошая новость: теперь вы можете создавать счета, совершать онлайн-платежи, отслеживать свои посылки, а также отправлять или получать посылки в почтовых отделениях. Кроме того, все филиалы сейчас работают в полную силу. Это означает, что вы можете оплачивать услуги как наличными, так и картой, получать денежные переводы и даже отправлять посылки в кредит. А для тех, кто рассчитывает на удобство курьерской доставки, её снова можно оплатить любым доступным способом.
Новая почта выразила сожаление по поводу технических и мобильных проблем, вызвавших сбои. Они признали неудобства, которые это доставило их клиентам, особенно в отношении службы авторизации, которая повлияла на доступ к их бизнес-кабинету. Они заверили клиентов, что, несмотря на эту неудачу, другие цифровые каналы, такие как их веб-сайт и API, полностью функционируют.
Итог
Несмотря на трудности, Нова Почта продолжает совершенствовать свое мобильное приложение. Они неустанно работают над решением любых оставшихся проблем и обеспечением бесперебойной работы для своих клиентов. Они призывают всех оставаться на связи через свои каналы социальных сетей и веб-сайт компании для получения дальнейших обновлений.
В заключение, хотя Новая Почта столкнулась со значительным сбоем, они добились впечатляющего прогресса в восстановлении своих услуг. Теперь, когда мобильное приложение и служба авторизации снова работают, клиенты могут возобновить свои обычные действия, такие как создание счетов, осуществление онлайн-платежей, отслеживание посылок и использование услуг почтового отделения.
С ЭТИМ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ:
- Новая почта запускает авиадоставку: когда и куда отправятся первые чартеры?
- Новая почта отменила плату за одну из своих услуг
- Новая почта запустила кредитную доставку: как работает сервис
По материалам Новая почта
