Популярное программное решение Битрикс24 — набор инструментов для организации работы компаний и построения взаимоотношений с клиентами (CRM), предлагаемое российской IT-компанией 1С-Битрикс, с 1 июня прекращает работу в Украине. Предлагаем вам список альтернативных CRM систем от украинских производителей и западных партнеров
CRM Фото: pixabay.com
SendPulse CRM — бесплатная украинская альтернатива Битрикс24 для среднего и малого бизнеса. При переходе с Битрикс24 SendPulse предоставляет бесплатную помощь по переносу данных. Кроме CRM платформа предоставляет рассылки, чат-боты, лендинги и много других полезных инструментов.
SalesDrive — система управления продажами. Можно настроить сервис под конкретный бизнес из разных отраслей. Предусмотрена интеграция с сайтом, телефонией, SMS, email, Новой почтой.
Sales Creatio — отечественная CRM-система, вышедшая за границы Украины. Это сервис для автоматизации и ускорения полного цикла продаж. Также предусмотрены конфигурации для управления маркетингом, сервисом и бизнес-процессами.
KeyCRM — CRM для интернет-торговли, которая помогает автоматизировать продажи в сети. Система автоматически собирает заказы с разных платформ (Rozetka, Prom, Amazon, Etsy, Ebay, Instagram), позволяет оформить отправку за несколько кликов и произвести заказы до момента получения его покупателем. Сервис предоставляет гибкий доступ для сотрудников компании. Можно собирать заявки и заказы с сайта и мессенджеров, отправлять их в разные чаты (склад, служба доставки и т.п.) и конвертировать их.
KeepinCRM — CRM для малого и среднего бизнеса, что дает возможность оптимизировать работу с клиентами, задачами, соглашениями, составом, утюгом и ведением финансов.
NetHunt — CRM-система для малого и среднего бизнеса, оптимизирующая бизнес-процессы внутри GMail-почты. Помогает собирать потенциальных клиентов из разных источников, оценивать и разделять их, отслеживая их путь за воронками продаж.
CleverBox — система для автоматизации процессов управления салонами красоты, косметологическими центрами и клиниками, СПА-салонами.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Укрпошта объявила о запуске грантовой программы для бизнеса: подробности
CRM Фото: stockvault.net
Perfectum — CRM-система для автоматизации продаж и маркетинга, для четкого документооборота, для поддержки клиентов и управления проектами. Интегрируется с 1С, телефонией, платежными сервисами и Новой почтой.
Appointer — CRM для малого бизнеса: салонов красоты и косметологических клиник, СПА-салонов и соляриев, стоматологии, автосервисов. Система умеет управлять записями в очереди на прием, вести учет клиентов и считать продажи.
Leeloo.ai — система, умеющая конструировать воронки, туннели продаж и чат-боты для поддержки клиентов и продажи через мессенджеры. Благодаря этому сервису отдел продаж может управлять базой подписчиков и вести их к заказу и оплате. Кроме того, есть возможность отсортировать клиентов по телефону, привязке к банковской карте и отдельным мессенджерам, по статусам, типам заказов. Платформа имеет интеграцию с IP телефонией, предоставляет доступ к истории заказов и оплат, формирует планы продаж.
IMOOX — CRM-система для полного цикла сделок и продаж, позволяющая вести коммуникацию с поставщиками, складской и товарный учет, кассовый учет, а также отслеживать расходы и выдачу заработной платы Можно подключить телефонию и интегрировать систему с сайтом.
LP-CRM — CRM-система для оптовых и розничных продаж товаров через одностраничные сайты и интернет-магазины. Сервис ведет статистику, контролирует работу сотрудников и накапливает статистику. Кроме того, платформа умеет вести складские процессы, обновляя статистику автоматически.
SpaceBox — CRM-система для малого и среднего бизнеса, помогающая руководителю контролировать эффективность каждого менеджера, отслеживать и анализировать меткость и эффективность рекламы. К тому же, система поможет получать все запросы и сохранять переписки в одной системе.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Американский фонд предоставит украинскому бизнесу грантов на $100 тысяч — Минэкономики
CRM Фото: stockvault.net
IHOMES system — CRM-система для застройщиков жилых комплексов и коттеджных городков. Платформа позволяет руководителю видеть информацию обо всех строительных объектах, просматривать клиентов и контролировать сотрудников. Руководитель может оценивать эффективность работы отдела продаж, сравнивая достижения менеджеров в денежном эквиваленте, проверит созданные и сконвертированные лиды и количество исходящих звонков оператора call-центра и увидит, как быстро и в каких объемах поступают платежи, сколько стоит каждый лид и просмотр.
Какие еще альтернативы существуют: СРМ-системы западных партнеров
Firmao —CRM для малого и среднего производства, а также для сервисных и сбытовых компаний. Платформа, созданная поляками, объединяет маркетинг и сервис клиентов и может сделать клиентскую базу данных. Кроме того, Firmao поможет руководить работой отдела продаж с точки зрения воронки продаж и станет чем-то вроде контакт-центра для постоянных клиентов бизнеса.
Pipedrive — это облачная компания, разработчик веб-приложения и мобильного приложения Pipedrive, инструмента управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В компании работает более 1 000 сотрудников в восьми офисах по всей Европе (Таллинн, Тарту, Лиссабон, Лондон, Прага, Дублин, Рига и Берлин) и двух офисах в США (Нью-Йорк и Флорида). Ее CRM используют более 100 000 клиентов по всему миру. В 2020 году Pipedrive стала пятым единорогом, основанным в Эстонии.
Odoo — это бельгийский набор программных инструментов для управления бизнесом, включающий, например, CRM, электронную коммерцию, биллинг, бухгалтерский учет, производство, склад, управление проектами и запасами.
Во время Odoo experience, который состоялся в Бельгии в октябре 2022 года, Фабьен Пинкаерс объявил, что в будущем компания сделает все приложения доступными бесплатно в корпоративной версии. Это будет беспрецедентный набор из 70+ интегрированных бизнес-приложений.
Подробнее о CRM-системах (зачем они нужны бизнесу и какому именно, как украинские компании покупали российские цифровые продукты до войны, замена этих продуктов украинскими аналогами), читайте далее.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Изменения в процедуре регистрации бизнеса с 1 мая: что нужно знать ФЛП
Какой из украинских стартапов стал лидером по сбору инвестиций сначала года: статистика
Инструменты действенного маркетинга во время войны на MRKTNG MRTH
