Клиенты ПриватБанка смогут получить консультацию в Приват24 на жестовом языке
Фото: freepik.com
ПриватБанк уже осенью планирует запустить новый сервис в приложении Приват24, в рамках которого квалифицированный оператор контакт-центра будет предоставлять клиентам консультацию на украинском жестовом языке с помощью видеозвонка.
Отмечается, что новый функционал разработан и внедряется в рамках Стратегии безбарьерности. Ее целью является создание пространства равных возможностей в получении финансовых продуктов и услуг для каждого клиента ПриватБанка.
Читайте также: ПриватБанк расширил возможности для ветеранов и людей с инвалидностью
Для реализации проекта в течение трех месяцев двенадцать работников контакт-центра ПриватБанка изучают украинский жестовый язык под руководством профессиональных тренеров.
«Это даст возможность нашим клиентам, которые используют жестовый язык для общения, свободно коммуницировать с банком и получать необходимую помощь, консультации и услуги», — сообщили в ПриватБанке.
Напомним, ПриватБанк запустит обновленный мобильный банкомат в отдаленных регионах Черниговской области в конце августа. Новый комплекс способен обеспечить до 24 часов автономной работы даже в самых отдаленных населенных пунктах.
Кроме выдачи наличных, ресайкл-модель банкомата позволяет получать почти все доступные банковские услуги — от платежей и переводов до оформления депозитов, погашения кредитов, страхования и тому подобное.
Ранее мы писали, что ПриватБанк запустил новый сервис для украинских предпринимателей, работающих в сфере общественного питания.
Теперь принимать безналичные чаевые от клиентов можно и в приложении Термінал, которое помогает бизнесу получать платежи картами и гаджетами с обычного смартфона.
Кроме того, ПриватБанк разработал новый функционал сервиса «Оплата частинами» для увеличения продаж в интернете. Интернет-торговцы могут предоставлять своим покупателям уникальную возможность оплаты покупок одновременно картой и в «Оплату частинами» или «Миттєву розстрочку».
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
В ПриватБанке появится новый вид виртуальных карт
ПриватБанк вдвое снизил тарифы на международные переводы
Что чаще всего украинцы оплачивают картами — данные ПриватБанка
Источник: ПриватБанк
