Руководитель Rakuten Group Inc., Хироши Микитани, защищает инвестиции в мобильное подразделение компании, которое терпит убытки, называя его ключевым для будущего развития искусственного интеллекта (ИИ)
Владелец Viber разрабатывает собственный искусственный интеллект Фото: freepik.com
Решение Rakuten выйти на конкурентный японский рынок беспроводной связи привело к четырем годам убытков, что отразилось на других сегментах компании, таких как онлайн-магазин и финансовые услуги. Однако Хироши Микитани видит в этом подразделении стратегическую платформу для масштабирования бизнеса. Телефонные пользователи не только обеспечивают доходы, но и создают уникальный набор данных, который помогает совершенствовать ИИ-технологии.
В планах Rakuten — интеграция искусственного интеллекта в различные направления деятельности. Количество эксклюзивных данных, которые Rakuten собирает от своих пользователей, является «чрезвычайно мощным, — сказал Микитани. — Мы не намерены конкурировать с OpenAI или Google. Но мы будем активно строить более вертикально интегрированный, специализированный ИИ».
Rakuten видит возможности в Японии, которая отставала во внедрении цифровых технологий и технологий на основе ИИ.
Хотя Токио предоставляет значительные субсидии отечественным поставщикам ИИ, явного победителя пока не видно. В гонке за создание японской модели сейчас участвуют такие компании, как SoftBank Corp., Nippon Telegraph & Telephone Corp., NEC Corp., CyberAgent Inc. и, конечно же, OpenAI.
Интересное по теме: Viber запустил новые функции для бизнеса
Компания Rakuten активно разрабатывает ИИ-помощника, который станет универсальным агентом для организации путешествий и совершения покупок. Это решение имеет целью увеличить трафик и вовлеченность пользователей. Для руководства этим амбициозным проектом компания пригласила бывшего эксперта Google в сфере карт и поиска, Тинга Кая.
Основатель Rakuten Хироши Микитани отмечает значительные преимущества мобильного бизнеса для экосистемы компании. Пользователи мобильной сети Rakuten тратят почти на 50% больше в онлайн-магазине Rakuten. Это положительно влияет на другие направления бизнеса, в частности кредитные карты, банковские услуги, брокерские операции и путешествия.
Несмотря на вызовы, мобильное подразделение уже достигло прибыльности, если не учитывать маркетинговые расходы на привлечение новых клиентов. Для выхода на рынок, компания инвестировала в рекламные акции, чтобы конкурировать с ведущими операторами Японии — NTT Docomo, KDDI Corp. и SoftBank Corp., которые вместе контролируют 95% рынка.
С целью охвата 100% владельцев смартфонов в Японии, компания планирует запустить спутниковые услуги. В партнерстве с американским провайдером AST SpaceMobile Inc., Rakuten рассчитывает предоставить доступ к спутниковой связи с 2026 года, что станет важным шагом в расширении влияния компании.
«Мы хотим стать одной из самых прибыльных компаний в Японии, а в будущем — и в мире, — сказал Микитани. — Наши амбиции, пожалуй, очень велики, но мы делаем это шаг за шагом».
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Rakuten Viber стал резидентом Дія.City
Viber расширил функцию удаления сообщений
ИИ-функция сжатого перевода в Viber стала доступной всем украинцам
Источник: Bloomberg.
Telegram
Viber