close-btn
PaySpace Magazine Global toggle EN
Мы в соцсетях:
PaySpace Magazine Global toggle EN

Укрзализныця запустила собственного чат-бота: что он умеет

Бот доступен в Telegram и Viber

Укрзализныця запустила собственного чат-бота. Фото: flickr.com

Национальный оператор Укрзализныця совместно с компаниями Visa и Middleware запустила первого собственного чат-бота. Об этом на своей странице в Facebook рассказал министр инфраструктуры Владислав Криклий.

Чат-бот УЗ разговаривает на украинском, английском и русском языках. Он доступен для пользователей Telegram и Viber.

Функции бота Ukrzaliznytsia:

  1. покупка и возврат билетов;
  2. заказ питания и других дополнительных опций;
  3. предоставление справочной информации и обратной связи.

Криклий сообщил, что сейчас через можно заказать билеты на скоростные поезда Интерсити+ и узнать их расписание.

Также министр отметил дополнительный функционал, который отсутствует на сайте Укрзализныци и в приложении:

  1. онлайн-табло;
  2. наличие уведомлений об опоздании и изменении платформы;
  3. платежный интерфейс через Visa token;
  4. передача обратной связи в Контакт Центр.

Бот Ukrzaliznytsia в Telegram. Фото: psm7.com

СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE

Ранее мы писали, что Укрзализныця планирует увеличить цены на перевозку пассажиров во внутреннем сообщении. Компания рассчитывает, что дополнительный доход составит более полумиллиарда гривен. Индексация тарифов запланирована с 1 марта на 2% ежемесячно.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Укрзализныця упростила покупку билетов на сайте

Хочу получать:

ТОП новости, билеты на мероприятия, бесплатно!

Материалы по теме