Клієнти почали скаржитися на призупинення видачі кредитів готівкою
Фото: rau.ua
Навесні цього року monobank почав видавати кредити готівкою на суму, еквівалентну розстрочці. Комісія за користування становила 1,9% від суми кредиту щомісяця. По суті, це була та сама розстрочка, тільки готівкою. Однак днями стало відомо, що monobank призупинив видачу кредитів готівкою. Більш того, банк поміняв умови розстрочки і тепер неможливо перевести будь-яку витрачену суму в розстрочку. Про це повідомляє “Мінфін”, посилаючись на відгуки клієнтів банку на своєму порталі.
Ще один клієнт повідомив про те, що банк змінив умови і обмежив категорії витрат (готелі, мотелі, авто, АЗС, зняття готівки і переказ коштів).
У банку виданню прокоментували ситуацію, що склалася, таким чином: “Нові оформлення кредитів готівкою тимчасово припинені. Як тільки кредит стане доступний – в меню “Кредити” буде знову відображена кнопка. Також там підтвердили, що, дійсно, зараз до переведення в розстрочку доступні не всі типи операцій з виписки.
Олег Гороховський в своєму коментарі пояснив, що розстрочка з виписки доступна зараз за транзакціями, зробленими менше трьох днів тому, також доступна розстрочка перед тратою.
«Кредит готівкою і більш далекі терміни розстрочки з виписки тимчасово не видаємо. Нам необхідно перебудувати наші моделі оцінки ризиків по цих продуктах, так як в попередній конфігурації ці продукти виявилися для нас більш ризикованими, ніж ми очікували», – зазначив він.
ДОВІДКА PAYSPACE MAGAZINE
Нагадаємо, навесні monobank оголосив про оновлення додатку. Нові функції включали управління підписками та гроші в подарунок.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: monobank запускає функцію оплати в ресторанах через додаток
Telegram
Viber