Нацбанк України застосував до ТОВ «Смартівей Юкрейн» заходи впливу у вигляді накладення штрафу та письмового застереження за порушення вимог законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг, у тому числі вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості
Фото: НБУ
Про це повідомила пресслужба НБУ.
Такі рішення Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг ухвалив 30 березня 2026 року за результатами планової інспекційної перевірки, що була здійснена Департаментом інспектування Національного банку.
Щодо штрафу
Штраф у розмірі 11 641 600 грн застосовано за порушення окремих вимог:
- Закону України «Про споживче кредитування»;
- ЗУ «Про фінансові послуги та фінансові компанії»;
- ЗУ «Про організацію формування та обігу кредитних історій»;
- Положення про інформаційне забезпечення фінансовими установами споживачів щодо надання послуг споживчого кредитування;
- Положення про додаткові вимоги до договорів небанківських фінансових установ про надання коштів у позику (споживчий, фінансовий кредит);
- Положення про встановлення додаткових вимог щодо взаємодії із споживачами фінансових послуг та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки).
ТОВ «Смартівей Юкрейн» зобов’язане сплатити штраф упродовж місяця з дня набрання чинності цим рішенням.
Читайте також: Хто з фінкомпаній отримав штраф від НБУ та втратив ліцензію у лютому 2026 — аналітика
Щодо застереження
Застереження застосовано за порушення окремих вимог Закону України «Про споживче кредитування», Положення про ліцензування та реєстрацію надавачів фінансових послуг та умови провадження ними діяльності з надання фінансових послуг (чинне на день вчинення порушення) та Положення про авторизацію надавачів фінансових послуг та умови здійснення ними діяльності з надання фінансових послуг.
ТОВ «Смартівей Юкрейн» зобов’язане у строк до 30 квітня 2026 року вжити заходів для недопущення в подальшій діяльності зазначених у застереженні порушень.
«Відповідно до статті 56 Закону України «Про Національний банк України» прийняті Національним банком адміністративні акти набирають чинності з дня доведення їх до відома фінансовій компанії у встановленому ним порядку в один із способів, визначених Законом України «Про адміністративну процедуру». Днем доведення до відома є день надсилання такого акта поштою», — йдеться у повідомленні Нацбанку.
Ознайомтеся з іншими популярними матеріалами:
НБУ схвалив новий план євроінтеграції
Telegram 
Viber 