Теперь виртуальный помощник Ощадбанка есть и в Facebook Messenger
Ощадбанк запустил чат-бота в популярном мессенджере. Фото: unsplash.com
Начиная с января 2019 года клиенты Ощадбанка — пользователи Facebook могут связываться с банком с помощью чат-бота в Messenger. Об сообщила пресс-служба госбанка.
Найти виртуального помощника можно в Messenger — m.me/Oschadbot, или на странице Ощадбанка — https://www.facebook.com/oschadbot/. Ранее банк запустил чат-ботов на своем сайте и в Telegram (@Oschadbot).
С помощью чат-бота можно:
- проверять баланс карточного счета и счета мобильных сбережений;
- заказывать выписки со счета по электронной почте;
- проверять состояние задолженности по карточному счету;
- блокировать и активировать карточки, снимать лимиты;
- уточнять статусы карточки, последней транзакции и доставки карты, статус денежного перевода;
- подключать SMS-банкинг;
- продлевать срок действия карты;
- активировать возможность снятия наличных без карты и др.
По информации пресс-службы госбанка, список этих услуг будет расширяться. Если клиенту нужно получить консультацию относительно банковских продуктов, он может заказать обратный звонок консультанта контакт-центра Ощадбанка.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось, что UnionPay откроет API для международных разработчиков. В частности, компания представила платформу под названием UPI Developer. Благодаря доступу к API этой площадки разработчики могут добавлять технические сервисы UnionPay в собственный список продуктов и услуг.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ТОП-40 популярных телеграм-ботов в Украине: финансы, шопинг и отдых
