Кто такие байеры, чем интересны совместные покупки и как экономить на заказах в иностранных интернет-магазинах — в нашем материале
Как украинцы осваивают совместные покупки. Фото: alexcredit.ua
По прогнозам, к 2021 году количество онлайн-пользователей, которые ежедневно используют мессенджеры в работе и общении увеличится до 2,48 млрд. На сегодняшний день мессенджеры — уже не просто приложения для общения. Компании используют их как платформу для коммуникации с покупателями, а сами пользователи — как один из каналов для совершения онлайн-покупок.
Совместные покупки через Viber и Telegram
Заядлые шопоголики и любители скидок уже знакомы с таким понятием, как совместные покупки в мессенджерах. В Украине интернет-магазины не предоставляют такой огромный выбор товаров и по таким привлекательным ценам, как магазины в Европе, США, Китае. Кроме того, многие известные бренды до сих пор у нас не представлены. Конечно, приобрести желаемый товар на иностранных сайтах можно и самостоятельно, но при этом есть шанс столкнуться с рядом проблем:
- многие иностранные интернет-магазины не принимают к оплате зарубежные карты;
- незнание языка часто приводит к сложностям при выборе товара, подборе размера;
- у ряда зарубежных интернет-магазинов есть требования к минимальной сумме заказа. А что делать, если хочется купить только один товар по скидке?
- если заказывать вещи по акции, то стоимость международной доставки может перекрыть всю выгоду от покупки.
Как выглядят покупки через посредника? Вы состоите в одной из групп в Viber или Telegram, организованной посредником. Чаще всего от него или других участников группы узнаете об акциях, интересных предложениях на иностранных сайтах или сами подбираете желаемый товар в интернет-магазинах, в которых осуществляются закупки. Оплачиваете стоимость товара (+комиссию от посредника, но она есть не всегда), а после получения товара посредником оплачиваете его доставку. Далее забираете товар при личной встрече, или администратор отправляет вам через удобную службу доставки.
Многие байеры (так еще называют посредников) предлагают клиентам регистрироваться на платформах наподобие Bunddler, где потом и собирают заказы, ведут счета и хранят отчеты об оплатах и совершенных заказах.
Какие преимущества заказа через посредника?
- не нужно тратить время на оформление заказа и проведение платежей на каждом сайте;
- посредник может помочь со всеми вопросами, касающимися характеристик товара. В частности, подскажет разницу в американских, украинских и европейских размерах одежды и обуви;
- вы можете купить всего одну вещь, и ее доставка почти ничего не будет вам стоить;
- посредник не только информирует об актуальных акциях на интересующих вас сайтах, но и часто предлагает дополнительную скидку на товар, которую получает от продавца за частые и крупные заказы;
- стоимость международной доставки получается намного дешевле, чем при заказе самостоятельно, так как посредник объединяет множество заказов. Пример: стоимость доставки обычной пары обуви из американского сайта 6pm составляет около $40. При оформлении покупки через посредника она составит около $10;
- при возникновении каких-либо проблем с заказом (нет в наличии, нет размера, брак и т. д.), посредник самостоятельно организовывает возврат денег и переводит их вам обратно на карту.
На чем же зарабатывает посредник, спросите вы? На дополнительных скидочных купонах от продавцов. В каждом интернет-магазине есть своя rewards-система. Можно накапливать баллы за покупки, а затем обменивать их на деньги или скидки. Также многие посредники взимают комиссию, которая оплачивается дополнительно к стоимости товара. Или получают выгоду при расчете стоимости доставки товара.
Стоимость международной доставки при совместных покупках получается намного дешевле, чем при заказе самостоятельно. Фото: life.ru
Самые популярные методы оплаты и доставки
Товар оплачивается сразу после оформления заказа путем перевода денег на счет посредника. Самые популярные методы — перевод денег с карты на карту (через card-to-card сервисы и интернет-банкинг), пополнение счета через терминал.
Как рассказали редакции сами посредники, самой популярной службой доставки среди их клиентов является «Нова пошта», на втором месте — Укрпошта.
ТОП-10 зарубежных интернет-магазинов среди любителей совместного шопинга
Рейтинг составлен по отзывам байеров:
- Carter’s
- George
- GAP
- Oldnavy
- 6PM
- PUMA
- H&M
- Victoria’s Secret
- Mango
- Zara
Как видим, бренды детской одежды и товаров лидируют. Следовательно, самой большой популярностью покупки через посредников пользуются у молодых мам.
Пример экономии средств при покупке через посредника
Редакция PaySpace Magazine провела эксперимент и заказала 2 детских товара на зарубежных сайтах через посредника.
1. Набор летних детских бодиков Carter’s. На оригинальном сайте его стоимость на момент покупки (учитывая акцию) составляла $5,85 (157,95 грн по курсу в день покупки). Стоимость доставки из США, которая рассчитывается по весу товара, составила 106,13 грн. Стоит отметить, что мы заказывали доставку на самолете, в случае с кораблем тариф был бы ниже (но и время доставки увеличилось бы). Итого цена набора из 5 единиц составила 264,08 грн. Доставку уже в пределах Украины мы не учитываем, поскольку покупая аналогичный набор здесь, мы также оплатили бы доставку через одного из логистических операторов.
Аналогичный набор в интернет-магазине Rozetka, к примеру, стоит 350 грн. Экономия составила почти 86 грн.
2. Детский комплект зимней верхней одежды эстонского бренда Lenne. Посредник организовал покупку непосредственно на сайте компании. Стоимость товара составила 2119,26 грн по курсу на момент покупки, включая комиссию посредника. Доставка заказа в Украину составила 182 грн. Как и в предыдущем случае, стоимость услуг украинской службы доставки не учитываем, поскольку и при покупке в Украине пришлось бы оплачивать эти расходы.
Итоговая стоимость комплекта составила 2301,60 грн. Аналогичный товар в Украине можно купить за 3545 грн. Экономия составила чуть больше 1243 грн.
Какие недостатки совместных закупок в мессенджерах мы для себя отметили?
- Заказ приходится ждать 2-3 недели, иногда и до месяца.
- Иногда сложно определить нужный размер одежды, особенно если необходимый товар продается на американском или британском сайте. Но посредник в силу своего опыта всегда готов помочь в этом вопросе.
- Еще один нюанс — мы не знаем, все ли посредники зарегистрированы как физическое лицо — предприниматель и, соответственно, оплачивают ли налоги.
Но экономия на покупках, иногда существенная, перевешивает эти недостатки и привлекает все больше и больше онлайн-пользователей к совместным покупкам в мессенджерах.
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — Законы о детенизации торговли: как реагирует украинский бизнес
