Соціальні платформи заявляють, що важко визначити, хто з користувачів — дети

Щоб створювати зручні для дітей можливості, онлайн-платформи повинні вміти визначати, які користувачі  є діти. Глава Instagram Адам Моссері освітив проблеми перевірки користувачів на слуханні у підкомітеті Сената, що захищає права користувачів у комерції.

Детей молодше 13 років не пускають в Instagram, але Моссері пояснив законодавцям, що дуже складно перевірити вік в Інтернеті. По словам Моссері, компанія використовує «класифікатори», щоб мати змогу визначити вік, і просить користувачів, які здаються занадто молодими, підтвердити свій вік.

Федеральний закон, Закон про захист конфіденційності дітей в Інтернеті або COPPA, вимагає, щоб онлайн-служби отримували згоду батьків перед збіром даних та особистої інформації про користувачів молодших 13 років. Багато онлайн-сервісів лише просять користувача ввести дату свого народження для визначення віку, але в цьому підході є очевидні недоліки.

Моссері запропонував законодавцям перевіряти вік на рівні смартфона

«Попросіть батьків, які дають своїй 14-річній дитині пристрій, встановити у смартфоні, що їх дитині вже є 14 років, замість того, щоб дозволити кожному додатку, а їхні мільйони уточнювати вік самостійно», — сказав Моссери.

Адам також закликав до створення «галузевого органу», який визначить передові методи перевірки віку користувачів.

Тим часом, TikTok також підкреслили обмеження виконуваної ними роботи з перевірки віку і вимагали від Конгресу прийняття закону для вирішення цієї проблеми. Проте деяким законодавцям важко повірити, що платформи не можуть визначати вік своїх користувачів, враховуючи інформацію, яку вони збирають.

«Якщо на платформі є інформація, яка дозволяє їм розміщувати рекламу та пропонувати рекламодавцям вікові категорії, я думаю, це демонструє, що вони здатні захистити тих самих дітей», — сказав сенатор Річард Блюменталь (Коннектикут) на прес-конференції після сьогоднішніх слухань.

Законодавці обох партій обурені тим, що соціальні мережі можуть зашкодити дітям, і пообіцяли вжити заходів для кращого захисту дітей в Інтернеті. При цьому вони не виказали особливого інтересу до боротьби Instagram або пропозиції Моссери зайнятися цим питанням на слуханнях.