Услуга запущена в пилотном режиме в нескольких странах
Деньги на дом: Western Union представил новую услугу. Фото: sltrib.com
Компания Western Union представила услугу «Цифровое местоположение», которая позволит потребителям отправлять и получать деньги, не выходя из дома.
Оператор денежных переводов запустил в пилотном режиме услугу телефонной и видеосвязи в Австрии, Бельгии, Италии, Португалии и Омане. С ее помощью клиенты могут связаться с агентом, который поможет с отправкой или получением денежного перевода.
Сообщается, что нововведение связано с поиском альтернативных методов обслуживания клиентов компании на период пандемии коронавируса. Президент и исполнительный директор Western Union Хикмет Эрсек отметил, что из-за вспышки Covid-19 среди потребителей наблюдается спрос на онлайн-услуги компании.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее мы писали, что из-за введения общенационального карантина в банковских отделениях обслуживается вдвое меньше клиентов, чем обычно, а в онлайне — на треть больше. Так, по данным ПриватБанка, за первую неделю карантина количество клиентов, обслуживаемых в отделениях, сократилась с 30 до 70% в зависимости от региона. В целом количество потребителей финуслуг, посещающих филиалы банка, уменьшилось на 54%.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как перевести деньги с карты на карту: список украинских сервисов
По материалам finextra.com
